O Fala-por-Cima
Fala por cima de ti até cederes.
Fala por cima de ti. Não deixa uma frase chegar ao fim. Não largues a palavra.
NormalTREINAPaciência
Joga grátis no browserTreina contra este adversário com uma conta grátisComo atua
O Fala-por-Cima quer que a sua opinião seja a mais alta da sala e a última que alguém ouve. Esta pessoa corta-te a palavra antes de a tua frase chegar ao fim, completa o teu raciocínio e repete o teu argumento por outras palavras, ligeiramente errado. Funciona porque a maioria das pessoas é educada. Tu paras, deixas falar e esperas pela tua vez, que nunca chega. Ou também levantas a voz, e agora a falta de educação é dos dois. Seja como for, o teu argumento nunca é dito por inteiro, e o do Fala-por-Cima passa a ser a versão de que todos se lembram.
Como soa
Pois, pois, mas a questão é esta.
Espera aí, espera aí, não estás a perceber o essencial.
Na verdade, o que tu queres dizer é isto.
O que funciona
O que esta pessoa mais teme é uma recusa calma em largar a palavra, que exponha a falta de educação sem te fazer parecer na defensiva. Quando houver uma interrupção, não pares e não subas o volume. Mantém o tom estável e acaba a frase, ou diz com clareza que gostavas de terminar, e termina. Promete ouvir depois e cumpre a promessa, porque isso mostra sentido de justiça, não teimosia. Conta com uma nova tentativa na jogada seguinte. Repete o mesmo gesto calmo de cada vez, com as mesmas palavras, se quiseres.
Tu dizesDeixa-me acabar este ponto, depois quero ouvir o teu. O prazo só muda se deixarmos cair a segunda funcionalidade.
O que sai pela culatra
Levantar a voz para competir transforma tudo numa gritaria, e nisso o Fala-por-Cima leva vantagem. Ficar em silêncio e esperar mostra que interromper funciona. Queixares-te longamente das interrupções, com irritação na voz, faz-te parecer na defensiva e dá um novo assunto para falar por cima. Frases longas e cheias de voltas dão mais aberturas para interromper.
Não sabes bem que conversas evitas? Faz o teste de gestão de conflitos.
Cenário
- Curto
A reunião das interrupções
Um colega de equipa está sempre a interromper-te numa reunião e não consegues acabar um único raciocínio.
Lê o guia (em inglês): How to handle someone who keeps interrupting you
Mesma dificuldade
- O MuroNão te dá nada e espera que desistas.
- O IndignadoCada problema é uma emergência. Aos gritos.
- O Chantagista EmocionalO problema não é teu. A culpa passa a ser.
- O MicrogestorConfia totalmente em ti. Verifica tudo duas vezes.
- O CatastrofistaUm deslize e cai tudo.
- O TrocistaPica-te até explodires e depois aponta o dedo.
- O BurocrataRegras são regras. Sobretudo as erradas.