Przerywacz
Zagłusza cię, aż ustąpisz.
Wchodzi ci w słowo. Nie pozwala skończyć zdania. Nie oddawaj głosu.
NormalnyTRENUJECierpliwość
Graj za darmo w przeglądarceTrenuj z tym przeciwnikiem na darmowym koncieSposób działania
Przerywacz chce mieć najgłośniejszy głos w pokoju i ostatnie słowo. Wchodzi ci w słowo, zanim skończysz zdanie, kończy za ciebie myśl i powtarza twój argument własnymi słowami, lekko przekręcony. To działa, bo większość ludzi jest uprzejma. Milkniesz, dajesz mówić i czekasz na swoją kolej, która nigdy nie nadchodzi. Albo podnosisz głos, i teraz brak kultury widać po obu stronach. Tak czy inaczej, twoja myśl nigdy nie wybrzmiewa w całości, a w pamięci wszystkich zostaje wersja Przerywacza.
Jak to brzmi
Jasne, jasne, ale sprawa wygląda tak.
Czekaj, czekaj, nie o to chodzi.
Właściwie to chodzi ci o coś takiego.
Co działa
Przerywacza rozbraja spokojna odmowa oddania głosu, która obnaża brak kultury, a ciebie nie stawia w defensywie. Kiedy Przerywacz wchodzi ci w słowo, nie milknij i nie podnoś głosu. Zachowaj równy ton i dokończ zdanie albo powiedz wprost, że chcesz skończyć, i to zrób. Obiecaj, że potem wysłuchasz drugiej strony, i dotrzymaj słowa, bo to pokazuje uczciwość, a nie upór. Spodziewaj się kolejnej próby w następnej turze. Za każdym razem powtarzaj ten sam spokojny ruch, nawet tymi samymi słowami.
Ty mówiszPozwól, że skończę tę myśl, a potem chcę usłyszeć twoją. Termin przesunie się tylko wtedy, gdy zrezygnujemy z drugiej funkcji.
Co się mści
Podnoszenie głosu do poziomu Przerywacza zamienia rozmowę w przekrzykiwanie się, a w tym Przerywacz ma przewagę. Milknięcie i czekanie pokazuje, że przerywanie działa. Długie narzekanie na przerywanie, z ostrą nutą w głosie, stawia cię w defensywie i daje nowy temat do zagłuszania. Długie, kręte zdania dają więcej miejsc, w których można się wtrącić.
Nie wiesz, jakich rozmów unikasz? Zrób test stylu rozwiązywania konfliktów.
Scenariusz
- Krótki
Zagłuszone spotkanie
Ktoś z zespołu ciągle przerywa ci na spotkaniu i nie możesz dokończyć żadnej myśli.
Przeczytaj poradnik (po angielsku): How to handle someone who keeps interrupting you
Ta sama trudność
- ŚcianaNic ci nie daje i czeka, aż odpuścisz.
- OburzonyKażdy problem to alarm. Na cały głos.
- MęczennikCudzy problem staje się twoją winą.
- MikromenedżerUfa ci bezgranicznie. Wszystko sprawdza dwa razy.
- PanikarzJedna wpadka i wszystko się wali.
- KpiarzSzturcha, aż pękniesz, a potem wytyka palcem.
- BiurokrataPrzepisy to przepisy. Zwłaszcza te złe.