El Interrumpidor
Te habla encima hasta que cedes.
Te habla encima. No te deja terminar ni una frase. No sueltes la palabra.
NormalENTRENAPaciencia
Juega gratis en tu navegadorPractica con una cuenta gratisCómo actúa
Quiere que su opinión sea la que más se oye en la sala y lo último que todos escuchan. Te interrumpe antes de que termines la frase, completa tu idea por ti y repite lo que dijiste con sus palabras, un poco distorsionado. Funciona porque casi todo el mundo es educado. Te callas, dejas que hable y esperas un turno que nunca llega. O alzas la voz a su altura, y ahora los dos quedan mal. En cualquier caso, tu idea nunca llega a decirse completa, y la suya se convierte en la versión que todos recuerdan.
Cómo suena
Sí, sí, pero mira, la cosa es así.
Espera, espera, no estás entendiendo el punto.
En realidad, lo que quieres decir es esto.
Qué funciona
Lo que teme es que te niegues con calma a ceder la palabra, de un modo que deje a la vista su falta de educación sin que parezcas estar a la defensiva. Cuando te interrumpa, no te calles y no subas la voz. Mantén el tono estable y termina la frase, o di claramente que te gustaría terminar, y hazlo. Prométele que después podrá hablar y cúmplelo, porque así se ve que juegas limpio y no que te empecinas. Cuenta con que lo vuelva a intentar en el siguiente turno. Repite el mismo movimiento tranquilo cada vez, con las mismas palabras si quieres.
Tú dicesDéjame terminar esto y luego quiero escuchar lo tuyo. La fecha de entrega solo se mueve si quitamos la segunda funcionalidad.
Qué empeora las cosas
Subir la voz a su altura lo convierte en un concurso de gritos, y ahí tiene ventaja. Callarte y esperar le dice que interrumpir funciona. Quejarte largamente de las interrupciones, con un tono cortante, te hace parecer a la defensiva y le da un tema nuevo para hablar por encima de ti. Las frases largas y enredadas le dan más oportunidades para interrumpirte.
¿No sabes qué conversaciones evitas? Haz el test de manejo de conflictos.
Escenario
- Corto
La reunión de las interrupciones
Un compañero de equipo te interrumpe una y otra vez en una reunión y no logras terminar ni una idea.
Lee la guía (en inglés): How to handle someone who keeps interrupting you
Misma dificultad
- El MuroNo te da nada y espera a que te canses.
- El IndignadoCada problema es una emergencia. A gritos.
- El Chantajista EmocionalSu problema se vuelve tu culpa.
- El MicrogerenteConfía plenamente en ti. Lo revisa todo dos veces.
- El CatastrofistaUn desliz y todo se viene abajo.
- El BurlónPica hasta que explotas y luego te señala.
- El BurócrataLas reglas son las reglas. Sobre todo las equivocadas.