O Atropelador
Fala por cima de você até você desistir.
Fala por cima de você. Não deixa uma frase sequer terminar. Não ceda a palavra.
MédioTREINAPaciência
Jogue grátis no navegadorTreine contra este oponente com uma conta grátisComo age
Quer que a própria opinião seja a mais alta da sala e a última que todo mundo ouve. Interrompe antes de a sua frase chegar ao fim, completa o seu raciocínio e repete o seu argumento com outras palavras, um pouco errado. Funciona porque a maioria das pessoas é educada. Você para, deixa falar e espera a sua vez, que nunca chega. Ou levanta a voz também, e agora a falta de educação é dos dois. De qualquer jeito, o seu argumento nunca é dito por inteiro, e o da outra pessoa vira a versão que todo mundo lembra.
Como soa
Tá, tá, mas olha só.
Peraí, peraí, você não tá entendendo.
Na verdade, o que você quer dizer é isso aqui.
O que funciona
O que mais assusta essa pessoa é uma recusa calma em ceder a palavra, que exponha a grosseria sem fazer você parecer estar na defensiva. Quando vier a interrupção, não pare e não aumente o volume. Mantenha o tom estável e termine a frase, ou diga com clareza que gostaria de terminar, e termine. Prometa ouvir depois e cumpra a promessa, porque isso mostra senso de justiça, não teimosia. Conte com uma nova tentativa no turno seguinte. Repita o mesmo movimento calmo toda vez, com as mesmas palavras, se quiser.
Você dizDeixa eu terminar este ponto, depois quero ouvir o seu. O prazo só muda se a gente tirar a segunda funcionalidade.
O que sai pela culatra
Levantar a voz para competir transforma tudo numa gritaria, e nisso essa pessoa leva vantagem. Ficar em silêncio e esperar mostra que interromper funciona. Reclamar longamente das interrupções, com irritação na voz, faz você parecer estar na defensiva e entrega um novo assunto para atropelar. Frases longas e cheias de voltas dão mais brechas para interromper.
Não sabe quais conversas você evita? Faça o teste de estilo de conflito.
Cenário
- Curto
A reunião atropelada
Alguém da sua equipe não para de te interromper na reunião, e você não consegue terminar um único raciocínio.
Leia o guia (em inglês): How to handle someone who keeps interrupting you
Mesma dificuldade
- O MuroNão te dá nada e espera você cansar.
- O IndignadoTodo problema é uma emergência. Aos berros.
- O Chantagista EmocionalO problema alheio vira culpa sua.
- O MicrogerenteConfia totalmente em você. Confere tudo duas vezes.
- O CatastrofistaUm deslize e tudo desaba.
- O AlfinetadorCutuca até você explodir, depois aponta.
- O BurocrataRegra é regra. Principalmente as erradas.