对方的打法
插嘴王想让自己的观点成为全场最响亮的声音,也是大家最后听到的那句话。你一句话还没说完,对方就插进来,替你把想法说完,再用自己的话把你的观点复述一遍,还稍微走了样。这招管用,是因为大多数人都讲礼貌。你停下来,让对方说,然后等一个永远轮不到你的发言机会。或者你也提高嗓门跟着抢,结果两个人看起来都很没礼貌。不管哪种,你的观点都没能说完整,而对方的说法成了大家记住的版本。
常挂嘴边的话
对对对,但问题是这样的。
等等,等等,你没抓住重点。
其实你的意思是这样的。
管用的做法
对方怕的是你冷静地拒绝让出话头:既显出对方的无礼,又不会让你显得急于辩解。对方插话时,别停下来,也别提高音量。语气保持平稳,把你的话说完,或者直接说你想先说完,然后就说完。答应等你说完就听对方讲,并且说到做到,因为这能表明你是在讲公平,不是固执。下一个回合对方多半还会再插嘴。每次都重复同样冷静的做法,愿意的话用同样的话也行。
你可以说让我把这一点说完,然后我想听听你的。只有砍掉第二个功能,截止日期才能往后挪。
适得其反的做法
提高嗓门跟对方比,就成了比谁嗓门大,而对方更擅长这个。不吭声地等着,等于告诉对方插嘴有用。带着火气没完没了地抱怨对方插嘴,会让你显得急于辩解,还给了对方一个新话题去压过你。又长又绕的句子,会给对方更多插嘴的空当。
不确定自己在回避哪些对话?做一做冲突风格测试。
场景
- 短篇
被抢话的会议
开会时一位队友不停打断你,你连一个完整的想法都说不完。
阅读指南(英文):How to handle someone who keeps interrupting you