Afbryderen
Taler hen over dig til du bøjer af.
Taler hen over dig. Lader ingen sætning lande. Behold ordet.
MellemTRÆNERTålmodighed
Spil gratis i browserenØv med en gratis kontoTaktikken
Afbryderen vil være den der fylder mest i rummet og får det sidste ord. Personen bryder ind før din sætning er færdig, tænker din tanke færdig for dig og gengiver din pointe med egne ord, en smule forkert. Det virker fordi de fleste er høflige. Du stopper, lader personen tale og venter på at komme til orde, hvilket aldrig sker. Eller du hæver stemmen for at følge med, og nu ser I begge uhøflige ud. Uanset hvad bliver din pointe aldrig sagt færdig, og Afbryderens version bliver den alle husker.
Sådan lyder det
Ja, ja, men sagen er den her.
Vent lige, vent lige, du har slet ikke fanget pointen.
Det du egentlig mener, er det her.
Det virker
Det Afbryderen frygter, er at du roligt nægter at give ordet fra dig, på en måde der viser uhøfligheden uden at få dig til at virke defensiv. Når personen bryder ind, så stop ikke, og bliv ikke højere. Hold tonen rolig, og gør din sætning færdig, eller sig ligeud at du gerne vil tale færdig, og gør det så. Lov at høre personen bagefter, og hold det løfte, for det viser at du er fair og ikke stædig. Regn med et nyt forsøg i næste træk. Gentag den samme rolige reaktion hver gang, gerne med de samme ord.
Du sigerLad mig lige gøre det her punkt færdigt, så vil jeg gerne høre dit. Deadlinen flytter sig kun hvis vi dropper funktion nummer to.
Det giver bagslag
Hæver du stemmen til samme niveau, bliver det en råbekonkurrence, og den er Afbryderen bedre til. Bliver du stille og venter, lærer personen at det virker at afbryde. Klager du længe over afbrydelserne med en skarp tone, virker du defensiv og giver personen et nyt emne at tale hen over. Lange, snørklede sætninger giver flere steder at bryde ind.
Usikker på, hvilke samtaler du undgår? Tag testen og find din konfliktstil.
Scenarie
- Kort
Overdøvet på mødet
En kollega fra teamet afbryder dig hele tiden på et møde, og du får ikke en eneste tanke sagt til ende.
Læs guiden (på engelsk): How to handle someone who keeps interrupting you
Samme sværhedsgrad
- MurenGiver dig ingenting og venter på at du giver op.
- Den ForargedeHvert problem er en nødsituation. Højlydt.
- SkyldmanipulatorenGør sit eget problem til din skyld.
- MikromanagerenStoler fuldt og helt på dig. Tjekker alt to gange.
- PanikmagerenÉt fejltrin, og alt bryder sammen.
- DrillepindenPrikker til dig til du eksploderer, og peger så på dig.
- BureaukratenRegler er regler. Især de forkerte.