Diplomatas

Kaip veikia

Diplomatas nori, kad susitikimas baigtųsi be jokių pažadų, o visi jaustųsi išgirsti. Kiekvienas prašymas sulaukia šilto, nugludinto atsakymo: puiki mintis, panagrinėkim tai, perduosiu komandai. Jame nėra melo, bet nėra ir įsipareigojimų. Tai veikia, nes atrodo kaip sutikimas. Išeini su jausmu, kad tave palaiko, ir tik vėliau pastebi, kad už užduotį niekas neatsako, datos nėra ir niekas nepasikeitė. Prieštarauti nepatogu, kai su tavimi kalbėta taip maloniai.

Kaip tai skamba

• Puiki mintis. Perduosiu tai komandai.
• Man patinka, kaip tu mąstai. Tikrai turėtume tai panagrinėti.
• Girdžiu tave. Noriu, kad tai darytume apgalvotai.

Kas padeda

Diplomatas bijo, kad kas nors bus užfiksuota: įvardytas atsakingas asmuo, data ir rezultatas, ištarti garsiai ten, kur vėliau juos galima priminti. Padėkok už palaikymą, tada paprašyk būtent šių trijų dalykų. Kai atsakymas būna dar šiltesnis, priimk tą šilumą ir pakartok klausimą. Jei tai padeda pasirinkti, pasiūlyk du konkrečius variantus. Kai Diplomatas įsipareigoja, pakartok įsipareigojimą paprastais žodžiais, kad abiem būtų aišku, dėl ko sutarta. Tada patvirtink raštu.

Tu sakaiAčiū, tikrai vertinu. Kas už tai atsakys ir ar galime sutarti dėl pirmo juodraščio iki penktadienio?

Kas kenkia

Jei atsakai tokiu pat miglotumu, miglos tik daugėja. Susierzinimas ar sarkazmas duoda priežastį pasiūlyti tai aptarti vėliau, kitur. Jei „grįšim prie to vėliau“ laikai pažanga, lieki tuščiomis. Jei prašai daug dalykų iš karto, Diplomatas šiltai atsako į lengviausią ir praleidžia likusius. Prašyk vieno atsakingo asmens, vienos datos, vieno rezultato.