ராஜதந்திரி

இவரது உத்தி

எதற்கும் வாக்குறுதி அளிக்காமல், அதே நேரம் எல்லோரும் தங்கள் பேச்சு கேட்கப்பட்டதாக உணரும்படி கூட்டத்திலிருந்து கிளம்ப வேண்டும் என்பதே அவரது விருப்பம். ஒவ்வொரு கோரிக்கைக்கும் அவரிடமிருந்து அன்பான, மெருகேற்றிய ஒரு பதில் கிடைக்கிறது: அருமையான கருத்து, அதை ஆராய்வோம், குழுவிடம் கொண்டுபோகிறேன். அதில் பொய் எதுவும் இல்லை, உறுதிமொழியும் இல்லை. அது சம்மதம் போலத் தோன்றுவதால் இது பலிக்கிறது. ஆதரவு கிடைத்ததாக உணர்ந்து நீங்கள் கிளம்புகிறீர்கள்; அந்த வேலைக்கு யாரும் பொறுப்பில்லை, தேதி எதுவும் இல்லை, எதுவும் மாறவில்லை என்பதைப் பிறகுதான் கவனிக்கிறீர்கள். ஒருவர் உங்களிடம் அவ்வளவு இனிமையாக நடந்துகொண்ட பிறகு, எதிர்த்துப் பேசுவது தர்மசங்கடமாகத் தோன்றுகிறது.

இவர் பேசுவது இப்படி

• அருமையான பாயிண்ட். இதை டீம்கிட்ட கொண்டுபோறேன்.
• நீங்க யோசிக்கற விதம் எனக்கு ரொம்பப் பிடிச்சிருக்கு. கண்டிப்பா இதை ஆராயணும்.
• புரியுது. இதை நாம யோசிச்சு, கவனமா செய்யணும்னுதான் நினைக்கிறேன்.

பலன் தருவது

பதிவில் சிக்குவதைத்தான் அவர் அஞ்சுகிறார்: பெயர் குறிப்பிடப்பட்ட ஒரு பொறுப்பாளர், ஒரு தேதி, ஒப்படைக்க வேண்டிய ஒரு வேலை, அதுவும் பின்னர் திரும்பச் சொல்லிக் காட்டக்கூடிய வகையில் வெளிப்படையாகச் சொல்லப்பட்டது. அவரது ஆதரவுக்கு நன்றி சொல்லுங்கள், பிறகு சரியாக அந்த மூன்றையும் கேளுங்கள். அவர் இன்னும் அன்போடு பதில் சொன்னால், அந்த அன்பை ஏற்றுக்கொண்டு, கேள்வியைத் திரும்பக் கேளுங்கள். அவர் தேர்வு செய்ய உதவும் என்றால், இரண்டு உறுதியான வாய்ப்புகளை முன்வையுங்கள். அவர் உறுதியளித்ததும், நீங்கள் இருவரும் ஒரே விஷயத்தைக் கேட்டீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்ய, அந்த உறுதிமொழியை எளிய வார்த்தைகளில் திரும்பச் சொல்லுங்கள். பிறகு அதை எழுத்தில் உறுதிப்படுத்துங்கள்.

நீங்கள் சொல்லலாம்நன்றி, உண்மையிலேயே சந்தோஷம். இதுக்கு யார் பொறுப்பு எடுத்துக்கப் போறாங்க, வெள்ளிக்கிழமைக்குள்ள முதல் டிராஃப்ட் ரெடின்னு ஒத்துக்கலாமா?

எதிர்விளைவு தருவது

அவரது தெளிவின்மைக்கு இணையாக நீங்களும் தெளிவில்லாமல் பேசினால், உங்களுக்குக் கிடைப்பது இன்னும் அதிகத் தெளிவின்மைதான். எரிச்சல்படுவதோ கிண்டலாகப் பேசுவதோ, இதைப் பிறகு வேறு இடத்தில் பேசலாம் என்று சொல்ல அவருக்கு ஒரு காரணத்தைத் தருகிறது. “இதைப் பிறகு மறுபடி பார்க்கலாம்” என்பதை முன்னேற்றமாக ஏற்றுக்கொண்டால், உங்கள் கையில் எதுவும் மிஞ்சாது. ஒரே நேரத்தில் பல விஷயங்களைக் கேட்டால், அவர் மிக எளிதான ஒன்றுக்கு அன்பாகப் பதில் சொல்லிவிட்டு மற்றவற்றைத் தவிர்த்துவிடுவார். ஒரு பொறுப்பாளர், ஒரு தேதி, ஒப்படைக்க வேண்டிய ஒரு வேலை: இவற்றை மட்டும் கேளுங்கள்.