Catastrofistul
O greșeală mică și totul se prăbușește.
Totul e o criză. Refuză să discute problema reală până nu dezamorsezi tensiunea.
MediuANTRENEAZĂEmpatie
Joacă gratuit în browserExersează cu acest adversar pe un cont gratuitCum acționează
Catastrofistul trăiește orice ca pe o criză, și chiar o simte așa. Când apare o problemă mică, mintea sa sare trei pași înainte, direct la cel mai rău deznodământ. Ce vrea e ca cineva să-i preia panica și să-i spună că totul o să fie bine. Funcționează pentru că frica sa e reală, iar frica e contagioasă. Fie intri și tu în panică, fie te grăbești cu vorbe liniștitoare și soluții. Ambele țin atenția pe dezastrul imaginat, iar problema reală, de obicei mult mai mică, nu ajunge niciodată să fie analizată.
Cum sună
Asta o să strice tot.
Nu mai pot duce și asta, pe lângă tot restul.
Ce ar trebui să fac? Spune-mi ce să fac.
Ce funcționează
Catastrofistul se teme de o reformulare calmă, bazată pe fapte: una care refuză să admită că e o catastrofă și readuce discuția la problema reală, mai mică. Recunoaște-i frica, apoi spune faptele simplu. Spune ce s-a întâmplat de fapt și ce nu. Întreabă care e primul pas concret și lasă-i ocazia să răspundă. Spirala o să revină, de mai multe ori. Păstrează-ți de fiecare dată ritmul lent și liniștit și repetă aceleași fapte. De obicei e nevoie de mai multe mutări calme până când problema poate fi văzută la dimensiunea ei reală.
Tu spuiÎmi dau seama cât de tare te îngrijorează asta. Deocamdată, un termen s-a decalat cu o zi. Ce putem face azi în privința asta, măcar un lucru?
Ce are efect invers
Dacă intri și tu în panică, îi confirmi că dezastrul e real. Dacă îi spui să se calmeze sau că exagerează, îi dai senzația că frica sa nu contează, iar spirala urcă și mai sus. Dacă preiei controlul și rezolvi totul în locul său, îi arăți că panica rezolvă treburile. Un „Lasă, e în regulă” aruncat în treacăt sare peste problema reală, și Catastrofistul știe asta.
Nu știi sigur ce discuții eviți? Fă testul stilului de conflict.
Scenariu
- Mediu
Termenul de alertă maximă
Un coleg intră în panică, convins că un mic eșec va scufunda tot proiectul.
Aceeași dificultate
- ZidulNu-ți dă nimic și așteaptă să cedezi.
- IndignatulOrice problemă e o urgență. Cu voce tare.
- Șantajistul emoționalProblemele sale devin vina ta.
- MicromanagerulAre încredere totală în tine. Verifică totul de două ori.
- BuldozerulVorbește peste tine până cedezi.
- ZeflemistulTe înțeapă până explodezi, apoi arată cu degetul.
- BirocratulRegulile sunt reguli. Mai ales cele greșite.