Pragmatičar

Način djelovanja

Pragmatičar želi brzo riješiti problem da se može vratiti ostatku dana. Nije protiv tebe; ima malo vremena i čuva ga. Pita što želiš, traži da to kažeš konkretno i prekida sve što zvuči kao duga priča. To funkcionira jer većina ljudi najprije donese osjećaje i pozadinu, a stvarnu molbu tek na kraju. Dok stigneš do poante, Pragmatičar već misli da sve predugo traje i predlaže da kasnije pročita sažetak.

Kako to zvuči

• Dobro, što trebaš?
• Reci mi to konkretno.
• Čujem te, ali moram dalje. Što želiš da napravim?

Što djeluje

Počni molbom, u jednoj rečenici, prije bilo kakve pozadine. Zatim navedi jedan razlog koji je važan Pragmatičaru i jasan sljedeći korak s datumom. Pragmatičaru odgovara struktura, pa neka svaki odgovor bude kratak i istog oblika: što želiš, zašto i što slijedi. Ako Pragmatičar ima prigovor, odgovori baš na taj prigovor i ponovi molbu. Osjećaji i dalje mogu biti dio toga, samo ih kratko imenuj i poveži s konkretnom potrebom. Svaki fokusirani odgovor donosi ti još malo pažnje.

Ti kažešTrebam još dva dana za izvješće jer su podaci stigli kasno. Mogu ga poslati u četvrtak u podne. Možeš li to odobriti?

Što se obija o glavu

Dugi uvodi pogoršavaju stvar. Ako kreneš od toga koliko je tjedan bio stresan, nekoliko se puta ispričaš ili objasniš cijelu povijest prije same molbe, Pragmatičar čuje da će ovo potrajati i počinje tražiti izlaz. Ni nejasne molbe ne prolaze: „Treba mi više podrške“ ne daje ništa na što se može reći da, pa te Pragmatičar šalje da napišeš sažetak.