Pragmaatik

Kuidas ta tegutseb

Ta tahab probleemi kiiresti lahendatud saada, et oma päevaga edasi minna. Ta ei ole sinu vastu; tema aeg on napp ja ta hoiab seda. Ta küsib, mida sa tahad, nõuab, et ütleksid selle konkreetselt, ja katkestab kõik, mis kõlab pika loona. See toimib, sest enamik inimesi tuleb kõigepealt tunnete ja taustaga ning tegelik palve jääb viimaseks. Selleks ajaks, kui jõuad asja tuumani, on ta juba otsustanud, et sul läheb liiga kaua, ja pakub, et loeb hiljem hoopis kokkuvõtet.

Kuidas see kõlab

• Okei, mis sul vaja on?
• Räägi konkreetsemalt.
• Saan aru, aga mul on vaja edasi liikuda. Mida sa tahad, et ma teeksin?

Mis toimib

Alusta palvest, ühe lausega, enne igasugust tausta. Siis too üks põhjus, mis on talle oluline, ja selge järgmine samm koos kuupäevaga. Ta reageerib struktuurile, nii et hoia iga vastus lühike ja ühesuguse ülesehitusega: mida sa tahad, miks ja mis edasi saab. Kui ta vastu vaidleb, vasta just sellele vastuväitele ja korda oma palvet. Tunded võivad ikka asja juurde kuuluda, kui nimetad neid lühidalt ja seod need konkreetse vajadusega. Iga sihipärane vastus toob sulle natuke rohkem tema tähelepanu.

Sina ütledMul on aruande jaoks vaja kaks päeva lisaaega, sest andmed jõudsid hilja. Saan selle saata neljapäeval kell 12. Kas kiidad heaks?

Mis mõjub vastupidi

Pikk sissejuhatus teeb asja hullemaks. Kui alustad sellest, kui stressirohke nädal on olnud, vabandad mitu korda või seletad enne palvet ajalugu, annab see talle märku, et asi võtab aega, ja ta hakkab väljapääsu otsima. Ebamäärased palved ei tööta samuti: „Mul on vaja rohkem tuge“ ei anna talle midagi, millele jah öelda, nii et ta saadab sind kokkuvõtet kirjutama.