বাস্তববাদী

কীভাবে চাল চালে

বাস্তববাদী চায় সমস্যাটা দ্রুত মিটে যাক, যাতে দিনের বাকি কাজে ফেরা যায়। আপনার সঙ্গে তার কোনো শত্রুতা নেই; শুধু সময় কম, আর সেই সময়টা আগলে রাখে। জানতে চায় আপনি কী চান, ব্যাপারটা নির্দিষ্ট করে বলতে চাপ দেয়, আর লম্বা গল্পের মতো কিছু শোনালেই থামিয়ে দেয়। এটা কাজ করে, কারণ বেশির ভাগ মানুষ আগে অনুভূতি আর পটভূমি নিয়ে আসে, আসল অনুরোধটা রাখে সবার শেষে। আপনি মূল কথায় পৌঁছাতে পৌঁছাতে বাস্তববাদী ধরে নিয়েছে যে আপনি বড্ড সময় নিচ্ছেন, আর বদলে প্রস্তাব দেয় পরে একটা সারসংক্ষেপ পড়ে নেবে।

কেমন শোনায়

• আচ্ছা, আপনি চাইছেনটা কী?
• একটু নির্দিষ্ট করে বলুন।
• বুঝতে পারছি, কিন্তু আমাকে তাড়াতাড়ি এগোতে হবে। আমাকে কী করতে বলছেন?

যা কাজে দেয়

কোনো পটভূমির আগে, শুরুতেই অনুরোধটা এক বাক্যে বলুন। তারপর বাস্তববাদীর কাছে যে একটা কারণ গুরুত্বপূর্ণ, সেটা দিন, আর তারিখসহ পরের পদক্ষেপটা স্পষ্ট করে বলুন। বাস্তববাদী গোছানো কথায় সাড়া দেয়, তাই প্রতিটি জবাব ছোট রাখুন আর একই ছাঁচে সাজান: আপনি কী চান, কেন চান, আর এরপর কী হবে। বাস্তববাদী আপত্তি তুললে ঠিক সেই আপত্তির জবাব দিন, তারপর অনুরোধটা আবার বলুন। অনুভূতিও এর অংশ হতে পারে, যদি সংক্ষেপে সেগুলোর কথা বলেন আর একটা নির্দিষ্ট প্রয়োজনের সঙ্গে জুড়ে দেন। প্রতিটি গোছানো জবাবে তার মনোযোগ আরেকটু বেশি পাবেন।

আপনি বলুনডেটা দেরিতে এসেছে বলে রিপোর্টটার জন্য আমার আরও দুদিন লাগবে। বৃহস্পতিবার দুপুর 12টায় পাঠাতে পারব। আপনি কি এটা অনুমোদন করবেন?

যা উল্টো ফল দেয়

লম্বা ভূমিকা ব্যাপারটা আরও খারাপ করে। সপ্তাহটা কত চাপের গেল তা দিয়ে শুরু করা, বারবার দুঃখপ্রকাশ করা, কিংবা অনুরোধের আগে পুরো ইতিহাস বোঝানো বাস্তববাদীকে জানিয়ে দেয় যে এতে সময় লাগবে, আর তখন বাস্তববাদী বেরোনোর পথ খুঁজতে শুরু করে। অস্পষ্ট অনুরোধও কাজ করে না: “আমার আরও সহযোগিতা দরকার” বললে হ্যাঁ বলার মতো কিছুই তার হাতে থাকে না, তাই আপনাকে সারসংক্ষেপ লিখতে পাঠিয়ে দেয়।