Pragmatik

Jak postupuje

Pragmatik chce problém vyřešit rychle a vrátit se ke zbytku dne. Není proti tobě; má málo času a hlídá si ho. Ptá se, co chceš, tlačí tě ke konkrétnosti a utne všechno, co zní jako dlouhý příběh. Funguje to, protože většina lidí přichází nejdřív s pocity a souvislostmi a se skutečnou žádostí až nakonec. Než se dostaneš k věci, má Pragmatik dávno rozhodnuto, že ti to trvá moc dlouho, a místo toho nabídne, že si shrnutí přečte později.

Jak to zní

• Dobře, co potřebuješ?
• Řekni mi to konkrétně.
• Rozumím, ale musím jet dál. Co ode mě chceš?

Co funguje

Začni žádostí, jednou větou, ještě před jakýmkoli kontextem. Pak dodej jeden důvod, na kterém Pragmatikovi záleží, a jasný další krok s datem. Pragmatik reaguje na strukturu, takže drž každou odpověď krátkou a stejně stavěnou: co chceš, proč a co bude dál. Když přijde námitka, odpověz přesně na ni a žádost zopakuj. Pocity v tom své místo mít můžou, pokud je pojmenuješ stručně a navážeš je na konkrétní potřebu. Každá soustředěná odpověď ti získá o kousek víc pozornosti druhé strany.

Ty říkášNa tu zprávu potřebuju o dva dny víc, protože data přišla pozdě. Pošlu ji ve čtvrtek v poledne. Schválíš mi to?

Co se vymstí

Dlouhé úvody to zhoršují. Když začneš tím, jak stresující byl týden, několikrát se omluvíš nebo vysvětlíš celou historii dřív, než řekneš, co chceš, Pragmatik pochopí, že to bude na dlouho, a začne hledat cestu ven. Neurčité žádosti taky nefungují: „Potřebuju víc podpory“ nenabízí nic, na co by se dalo říct ano, a tak tě Pragmatik pošle sepsat shrnutí.