Pragmatist

Nasıl hareket eder

Sorunun hızla çözülmesini ve gününün geri kalanına dönmeyi ister. Sana karşı değildir; vakti kısıtlıdır ve onu korur. Senin ne istediğini sorar, somut olman için seni zorlar ve uzun bir hikâye gibi duran her şeyi kısa keser. Bu böyle olur, çünkü çoğu insan önce duygularıyla ve arka planla gelir, asıl isteği en sona bırakır. Sen sadede gelene kadar o, senin fazla uzattığına çoktan karar vermiştir ve bunun yerine bir özeti sonra okumayı önerir.

Neler söyler

• Tamam, ne istiyorsun?
• Bana somut bir şey söyle.
• Anlıyorum ama ilerlemem lazım. Benden ne yapmamı istiyorsun?

Neler işe yarar

Arka plandan önce, tek cümleyle isteğinle başla. Sonra onun için önemli olan tek gerekçeyi ve tarihi belli, net bir sonraki adımı söyle. Bu rakip düzenli anlatıma iyi karşılık verir; o yüzden her yanıtını kısa ve aynı kalıpta tut: ne istediğin, neden istediğin ve sırada ne olduğu. İtiraz ederse tam o itiraza cevap ver ve isteğini yeniden söyle. Duygular da işin içinde olabilir, yeter ki onları kısaca dile getirip somut bir ihtiyaca bağla. Odaklı her yanıt sana onun dikkatinden biraz daha kazandırır.

YanıtınVeriler geç geldiği için rapora iki gün daha ihtiyacım var. Perşembe öğlen gönderebilirim. Onaylar mısın?

Neler ters teper

Uzun girizgâhlar işi kötüleştirir. Haftanın ne kadar stresli geçtiğiyle başlamak, defalarca özür dilemek ya da istekten önce geçmişi anlatmak, ona bunun uzun süreceğini söyler ve o da kaçacak yer aramaya başlar. Belirsiz istekler de işe yaramaz: “Daha fazla desteğe ihtiyacım var” demek ona evet diyebileceği hiçbir şey vermez, o da seni bir özet yazmaya gönderir.