ଅମଲା

ସେ କିପରି କାମ କରେ

ଅମଲା ଚାହେଁ ଯେ ସେ ଆପଣଙ୍କ ଫାଇଲ୍ ସାରି ପରବର୍ତ୍ତୀ ଲୋକଙ୍କୁ ଡାକିବ: କୌଣସି ବ୍ୟତିକ୍ରମ ନାହିଁ, କୌଣସି ନଜିର ନାହିଁ, କିଛି ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ନୁହେଁ। ସେ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ଭାଷାରେ ଆଉ କର୍ମବାଚ୍ୟରେ କଥା କହେ, ଆପଣ ଦାଖଲ କରିବା କଥା ଥିବା ଫର୍ମର ଉଲ୍ଲେଖ କରେ, ଆଉ ମନେ ପକାଇଦିଏ ଯେ ନିୟମ ସେ ତିଆରି କରେ ନାହିଁ। ଏହା କାମ କରେ, କାରଣ ମନାଇବାକୁ ଯେମିତି କେହି ନାହାନ୍ତି। ନେହୁରା ହେଲେ ଏକ ନିୟମ ସାମ୍ନାକୁ ଆସେ, ରାଗିଲେ କାଉଣ୍ଟରର ଝରକା ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଏ, ଆଉ ଆପଣ ଏହି ବିଶ୍ୱାସ ନେଇ ଫେରନ୍ତି ଯେ କିଛି ସମ୍ଭବ ନଥିଲା। ବ୍ୟବସ୍ଥାରେ ଅନେକ ସମୟରେ କିଛି ନମନୀୟତା ଥାଏ, କିନ୍ତୁ ଏହି ଚାକିରିଟି ହିଁ ତାକୁ ଲୁଚାଇବା ପାଇଁ ଗଢ଼ାଯାଇଛି।

ଶୁଣିବାକୁ କିପରି ଲାଗେ

• ଏମିତି କାମ ହୁଏ ନାହିଁ। ନିୟମ ମୁଁ ତିଆରି କରେ ନାହିଁ, ମୁଁ କେବଳ ଲାଗୁ କରେ।
• ଏହି ଫର୍ମରେ ଭାବନା ପାଇଁ କୌଣସି ଘର ନାହିଁ।
• ଆପଣ ଅପିଲ୍ କରିପାରିବେ। ଅପିଲ୍ କରିବାର ସମୟ ଗତ ମାର୍ଚ୍ଚରେ ଖୋଲିଥିଲା ଆଉ ଗତ ମାର୍ଚ୍ଚରେ ହିଁ ବନ୍ଦ ହୋଇଗଲା।

କ’ଣ କାମ କରେ

ଅମଲା ନରମ ପଡ଼େ ଏକ ଧୈର୍ଯ୍ୟଶୀଳ, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମାନବୀୟ ମାମଲା ସାମ୍ନାରେ, ଯାହା ଏକ ଡେସ୍କକୁ ନୁହେଁ, ଜଣେ ମଣିଷକୁ କୁହାଯାଏ। ପ୍ରଥମ କିଛି ମନା ବେଳେ ଶାନ୍ତ ରୁହନ୍ତୁ; ସେ ଧରିନେଇଥାଏ ଯେ ଆପଣ ହାର ମାନିବେ କିମ୍ବା ଫାଟି ପଡ଼ିବେ। ନିଜ ଅବସ୍ଥା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ, ସରଳ ତଥ୍ୟରେ ବର୍ଣ୍ଣନା କରନ୍ତୁ, ଯାହାକୁ ଧରିବା ପାଇଁ କୌଣସି ଫର୍ମ ତିଆରି ହୋଇନାହିଁ। ତାପରେ ତାକୁ ସିଧାସଳଖ ପଚାରନ୍ତୁ, ଜଣେ ମଣିଷ ଆଉ ଜଣେ ମଣିଷକୁ ପଚାରିବା ଭଳି, ଆପଣଙ୍କ ଭଳି ମାମଲା କିଏ ଦେଖିପାରିବେ। ସ୍ୱର ଉଚ୍ଚ ନ କରି ବାରମ୍ବାର ତଥ୍ୟକୁ ଫେରନ୍ତୁ। କଠୋର ବ୍ୟବସ୍ଥା ଭିତରେ ଥିବା ଲୋକମାନେ ସାମ୍ନାରେ ଥିବା ମଣିଷଟିକୁ ଦେଖିଲେ ଅନେକ ସମୟରେ ଏକ ବାଟ ବାହାର କରନ୍ତି।

ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ତରମୁଁ ବୁଝୁଛି ଆପଣ ନିୟମ ଲାଗୁ କରନ୍ତି। ମୋ ବାପା ହସ୍ପିଟାଲରେ ଥିଲେ, ଆଉ ଶେଷ ତାରିଖ ଚାଲିଗଲା। ଏମିତି ମାମଲା କିଏ ଦେଖିପାରିବେ?

କ’ଣ ଓଲଟା ପଡ଼େ

ଚିତ୍କାର କରିବା କିମ୍ବା ଧମକ ଦେବା ଅମଲାକୁ ଫାଇଲ୍ ବନ୍ଦ କରି ପରବର୍ତ୍ତୀ ନମ୍ବର ଡାକିବାର କାରଣ ଦିଏ। ନିୟମଗୁଡ଼ିକ ମୂର୍ଖାମି ବୋଲି ଯୁକ୍ତି କରିବା ତାକୁ ନିଜ ଚାକିରି ଉପରେ ଆକ୍ରମଣ କରିବାକୁ କହିବା ପରି। ତଥ୍ୟ ବିନା ସାଧାରଣ ଭାବେ ନେହୁରା ହେବା ସେଦିନ ସେ ଶୁଣୁଥିବା ଅନ୍ୟ ପ୍ରତିଟି ଅଭିଯୋଗ ପରି ଶୁଣାଯାଏ। ପ୍ରଥମ ମନା ପରେ ହାର ମାନିଲେ ତାକୁ ଜଣାପଡ଼େ ଯେ ବ୍ୟବସ୍ଥାଟି କାମ କଲା।