टालना
टकराव से पीछे हटना, उसे आगे खिसकाना या जाने देना, और अपनी ताक़त ज़रूरी बातों के लिए सँभालकर रखना।
आपका नतीजा
यह क्या है
टालने का मतलब है, कम से कम अभी के लिए, न अपने नतीजे के लिए ज़ोर लगाना, न उनके नतीजे के लिए काम करना। किसी टिप्पणी को जाने देना, किसी मुश्किल बातचीत को आगे खिसका देना, या बस कमरे से निकल जाना। इसमें अपनी बात पर ज़ोर भी कम है और दूसरों के साथ चलना भी, लेकिन इसका मतलब परवाह न होना नहीं है। अक्सर यह सोचा-समझा फ़ैसला होता है: यह सही वक़्त नहीं, यह सही इंसान नहीं, या यह बात इसके लायक़ नहीं। जिनका झुकाव टालने की ओर होता है, उनमें से बहुतों की नज़र बारीक होती है, और कमरे का माहौल उन्हें तुरंत समझ आ जाता है। उन्हें किसी मुक़ाबले की क़ीमत साफ़ दिखती है, कभी-कभी बाक़ी सबसे ज़्यादा साफ़, और किसी बात पर जीतने से ज़्यादा उन्हें शांति बनाए रखना पसंद है।
सुनने में यह कैसा लगता है
अभी इस बात में न ही पड़ें तो अच्छा।
छोड़ो, जाने दो। इस पर झगड़ना बेकार है।
क्या इस पर फिर कभी बात करें?
कहाँ काम आता है
टालना, जितना माना जाता है, उससे कहीं ज़्यादा बार सही फ़ैसला होता है। जब मुद्दा मामूली हो, तो उसे जाने देने से सबका वक़्त और ताक़त बचती है। जब भावनाएँ उफान पर हों, तो थोड़ी दूरी बनाने से माहौल ठंडा हो जाता है, और बाद की बातचीत बेहतर रहती है। जब नतीजा बदलना आपके बस में न हो, या दूसरा पक्ष साफ़ तौर पर मुक़ाबले के मूड में हो, तो उलझने से दूर रहना आपकी हिफ़ाज़त करता है। इससे तथ्य जुटाने या बोलने से पहले सोचने का वक़्त भी मिलता है। अपनी लड़ाइयाँ चुनना एक सच्चा हुनर है, और इसका मतलब है कि जब आपकी आवाज़ उठती है, तो उसे ध्यान से सुना जाता है।
आपके लिए इसकी क़ीमत
जिन समस्याओं को टाला जाता है, वे अक्सर आपका इंतज़ार करती हैं। अनदेखी छोड़ी गई छोटी-सी खीज नाराज़गी में बदल सकती है, और जब वह आख़िरकार बाहर आती है, तो ज़रूरत से कहीं बड़ी होकर आ सकती है। दूसरों को शायद पता ही न हो कि आपकी सोच या ज़रूरत क्या है, इसलिए फ़ैसले आपके बिना हो जाते हैं। कुछ लोगों को आपकी चुप्पी सहमति लगेगी, और कुछ को यह समझ आ जाएगा कि हद बार-बार पार की जा सकती है, क्योंकि कुछ होता ही नहीं। टालने की एक क़ीमत अभ्यास भी है: मुश्किल बातें जितनी कम उठाई जाएँ, हर अगली बात उतनी ही भारी लगती है। और जो किसी तकलीफ़ में हो, उसे आपकी दूरी बेपरवाही लग सकती है।
दायरा कैसे बढ़ाएँ
छोटे से शुरू करें। इस हफ़्ते कोई एक छोटी बात चुनें जिसे आम तौर पर जाने दिया जाता, और उसे एक शांत वाक्य में कह दें, जैसे यह कहना कि बिल हर किसी के ऑर्डर के हिसाब से बँटे। ग़ौर करें कि बातचीत टूटती नहीं, चलती रहती है। जब सच में वक़्त चाहिए, तो देरी को ठोस बनाएँ: बताएँ कि इस पर दोबारा बात कब होगी, और फिर वह बात करें। मुश्किल बातचीत से पहले वह एक बात लिख लें जो कहनी है, ताकि दबाव में शब्द न ढूँढने पड़ें। और परखें कि किस बात से किनारा हो रहा है। अगर वही मुद्दा बार-बार लौटता है, या किसी से मिलते ही मन में गाँठ-सी पड़ती है, तो यह बात अपने आप ख़त्म नहीं होगी, और इसे उठाना ज़रूरी है।
इसे परखने वाले विरोधी
इन तीन विरोधियों के लिए आपकी चुप्पी ही ताक़त है: एक का तरीका सीधे माँगने के बजाय इशारे करना है, एक का अपराधबोध जगाना, और एक का तब तक ताने मारना जब तक आप भड़क न उठें, इसलिए जाने दिया गया हर राउंड अगले को और मुश्किल बना देता है।
पैसिव-अग्रेसिव
ठीक है। जो आपको सबसे अच्छा लगे।
इस विरोधी के साथ प्रैक्टिस करेंइमोशनल ब्लैकमेलर
उनकी समस्या, आपका अपराधबोध।
इस विरोधी के साथ प्रैक्टिस करेंतानेबाज़
तब तक कोंचना, जब तक आप भड़क न जाएँ, फिर आप पर उँगली।
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