Unikanie

Na czym polega

Unikanie oznacza, że nie zabiegasz ani o swój wynik, ani o wynik drugiej strony, przynajmniej na razie. Puszczasz uwagę mimo uszu, odkładasz trudną rozmowę albo po prostu wychodzisz z pokoju. To styl mało asertywny i mało kooperacyjny, ale nie oznacza obojętności. Często to kwestia oceny: to nie ten moment, nie ta osoba albo po prostu nie warto. Wiele osób, które skłaniają się ku unikaniu, ma dobre wyczucie i szybko wychwytuje nastrój w pokoju. Widzą koszt kłótni wyraźnie, czasem wyraźniej niż ktokolwiek inny, i wolą zachować spokój, niż wygrać punkt.

Jak to brzmi

• Nie wchodźmy w to teraz.
• Zostawmy to. Nie warto się kłócić.
• Możemy pogadać o tym kiedy indziej?

Kiedy pomaga

Unikanie jest trafnym wyborem częściej, niż się przyznajemy. Gdy sprawa jest błaha, odpuszczenie oszczędza wszystkim czasu i energii. Gdy emocje sięgają zenitu, krok w tył pozwala każdemu ochłonąć, a późniejsza rozmowa idzie lepiej. Gdy nie masz wpływu na wynik albo druga strona wyraźnie szuka zaczepki, niewchodzenie w spór cię chroni. Daje też czas, by zebrać fakty albo pomyśleć, zanim się odezwiesz. Umiejętność wybierania, o co warto się spierać, to prawdziwa sztuka, a dzięki niej, gdy już zabierasz głos, ludzie słuchają.

Co cię kosztuje

Problemy, których unikasz, zwykle na ciebie czekają. Drobna irytacja zostawiona sama sobie może przerodzić się w urazę, a gdy w końcu wybuchnie, bywa większa, niż musiała być. Otoczenie może nie wiedzieć, co myślisz i czego potrzebujesz, więc decyzje zapadają bez ciebie. Twoje milczenie bywa odczytywane jako zgoda, a niektóre osoby uczą się, że mogą dalej przekraczać granicę, bo nic się nie dzieje. Unikanie odbiera ci też praktykę: im rzadziej poruszasz trudne sprawy, tym trudniejsza wydaje się każda kolejna. A osoba, która cierpi, może odczytać twój dystans jako obojętność.

Jak poszerzyć repertuar

Zacznij od małych kroków. Wybierz w tym tygodniu jedną drobną sprawę, którą zwykle puszczasz mimo uszu, i nazwij ją jednym spokojnym zdaniem, na przykład poproś o podział rachunku według tego, co kto zamawia. Zauważ, że rozmowa to przetrwa. Gdy potrzebujesz czasu, podaj konkretny termin: powiedz, kiedy wrócisz do tematu, i naprawdę do niego wróć. Przed trudną rozmową zapisz jedną rzecz, którą chcesz powiedzieć, żeby nie szukać słów pod presją. I sprawdź, co właściwie omijasz. Jeśli ta sama sprawa ciągle wraca albo czujesz ścisk w żołądku za każdym razem, gdy kogoś widzisz, to samo nie minie i warto o tym porozmawiać.