Pasywno-agresywny
Dobra. Jak uważasz.
Nigdy nie mówi wprost, o co chodzi. Przebij się przez sarkazm.
TrudnyTRENUJEWięź
Ćwicz z tym przeciwnikiemSposób działania
Pasywno-agresywny ma do ciebie żal i chce, żeby to do ciebie dotarło, bez mówienia tego wprost. Więc wychodzi to bokiem: krótkie „Aha.”, komplement z drugim dnem, „Nic, wszystko w porządku”, które wyraźnie nie jest w porządku. Każdej uwagi można się wyprzeć, więc jeśli reagujesz na ton, to ty wychodzisz na osobę, która robi problem. Dlatego to działa. W końcu zgadujesz, o co chodzi, przepraszasz za rzeczy, których nikt nigdy nie nazwał, i dźwigasz cudzy gniew, podczas gdy druga strona pozostaje spokojna i bez winy.
Jak to brzmi
Aha. No dobra.
Nic. Wszystko w porządku.
O, a jednak zrobione. Super.
Co działa
Pasywno-agresywnego rozbraja bezpośrednie, spokojne pytanie o to, co naprawdę jest nie tak. Nazwij to, co widzisz, bez oskarżania, a potem zapytaj. Mów równym głosem i prostymi słowami. Za pierwszym razem prawdopodobnie usłyszysz kolejne „Wszystko w porządku”. Nie goń sarkazmu i nie kłóć się o ton. Zapytaj jeszcze raz, odrobinę łagodniej, i zostaw miejsce na odpowiedź. Każde spokojne powtórzenie utrudnia dalsze chodzenie okrężną drogą. Kiedy w końcu pada, co zabolało, wysłuchaj wszystkiego, zanim odpowiesz.
Ty mówiszMówisz już któryś raz, że wszystko w porządku, ale nie brzmi to dobrze. Co tak naprawdę cię gryzie? Wolę to usłyszeć.
Co się mści
Odpowiadanie sarkazmem na sarkazm zamienia rozmowę w licytację na chłód. Zarzucanie pasywnej agresji daje łatwą okazję do zaprzeczenia i robi z ciebie stronę atakującą. Udawanie, że nic się nie dzieje, uczy, że okrężna droga jest bezpieczna. Ciągłe przeprosiny za coś, czego nikt nigdy nie nazwał, nagradzają milczenie, a prawdziwy problem zostaje nietknięty.
Nie wiesz, jakich rozmów unikasz? Zrób test stylu rozwiązywania konfliktów.
Darmowa walka treningowa
Najpierw tak, potem nie
Na spotkaniu współpracownik przytakiwał twojemu planowi. Godzinę później wysłał do całego zespołu długą wiadomość o „pewnych wątpliwościach”, o których nigdy nie powiedział ci w twarz. Ludzie już na nią odpowiadają.
Stocz tę walkę za darmo„Nie, wszystko gra”
Tydzień temu odwołanie spotkania z przyjacielem wyszło od ciebie. Od tamtej pory odpowiedzi są krótkie i przychodzą o chwilę za późno. Pytasz, czy coś się stało, i słyszysz: „nie, wszystko gra”.
Stocz tę walkę za darmo„Zostaw, ja to zrobię”
Ustalenie było jasne: w ten weekend to twoje zadanie. Twoja druga połówka już się za to bierze, głośno, i rzuca: „nie przejmuj się, ja to zrobię”.
Stocz tę walkę za darmo
Scenariusz
- Średni
Uszczypliwa notka
Ktoś z zespołu rzuca uszczypliwe uwagi o twojej pracy. Czas porozmawiać o tym wprost.
Przeczytaj poradnik (po angielsku): How to respond to passive-aggressive comments