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Il Passivo-aggressivo

Va bene. Fai come credi meglio.

Non dice mai quello che pensa davvero. Vai oltre il sarcasmo.

DifficileALLENASintonia

Allenati contro questo avversario
NCELPS
Dove questo avversario preme di più

Come agisce

Ce l’ha con te, e vuole che tu lo sappia senza doverlo mai dire. Così esce di sbieco: un «Wow.» secco, un complimento con la punta avvelenata, un «Niente, sto bene» che chiaramente non è vero. Ogni frase si può negare, quindi se reagisci al tono sembra che il problema lo stia creando tu. Ecco perché funziona. Finisci per indovinare la lamentela, scusarti per cose mai nominate e portare la sua rabbia al posto suo, mentre conserva calma e innocenza.

Come parla

Cosa funziona

La cosa che teme di più è una domanda diretta e calma su cosa non va davvero. Descrivi quello che vedi senza accusare, poi chiedi. Tieni la voce ferma e le parole semplici. Probabilmente la prima volta svierà con un altro «Sto bene». Non inseguire il sarcasmo e non discutere del tono. Chiedi di nuovo, con un po’ più di delicatezza, e lascia spazio alla risposta. Ogni ripetizione calma rende più difficile continuare per vie traverse. Quando finalmente arriva a dire cosa non è andato giù, ascolta tutto prima di rispondere.

Tu diciHai detto più volte che stai bene, ma non sembra. Cosa ti dà fastidio davvero? Preferisco saperlo.

Cosa peggiora le cose

Rispondere al sarcasmo con altro sarcasmo diventa una gara a chi è più freddo. Usare l’etichetta «passivo-aggressivo» offre una smentita facile e fa di te l’aggressore. Fingere di non accorgertene insegna che la via indiretta è sicura. Scusarti in continuazione per qualcosa che non è mai stato detto premia il silenzio e lascia intatto il vero problema.

Non sai quali conversazioni eviti? Fai il test sulla gestione dei conflitti.

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Scenario

Leggi la guida (in inglese): How to respond to passive-aggressive comments

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