తేనె పూసిన కత్తి

వారి పద్ధతి

వారు మీ మీద కోపంగా ఉన్నారు, ఆ విషయం ఎప్పుడూ నోరు తెరిచి చెప్పకుండానే మీకు తెలియాలని కోరుకుంటారు. అందుకే అది పక్కదారిలో బయటపడుతుంది: ముక్తసరిగా ఒక “అబ్బో.”, పదును దాగిన ఒక పొగడ్త, బాగాలేదని స్పష్టంగా తెలుస్తున్న ఒక “ఏం లేదు, నేను బాగానే ఉన్నా”. ప్రతి మాటనూ వారు కాదనగలరు, కాబట్టి మీరు ఆ స్వరానికి స్పందిస్తే, సమస్య సృష్టిస్తున్నది మీరే అన్నట్టు కనిపిస్తుంది. అందుకే ఇది పనిచేస్తుంది. చివరికి మీరు ఫిర్యాదు ఏమిటో ఊహిస్తూ, వారు ఎప్పుడూ ప్రస్తావించని విషయాలకు క్షమాపణ చెప్తూ, వారి కోపాన్ని మీరే మోస్తూ ఉంటారు, వారు మాత్రం ప్రశాంతంగా, ఏ తప్పూ లేనట్టు ఉంటారు.

వారి మాటల తీరు

• అబ్బో. సరేలే.
• ఏం లేదు. నేను బాగానే ఉన్నా.
• ఓహ్, మొత్తానికి దానికి తీరిక దొరికిందన్నమాట. బాగుంది.

ఏది పనిచేస్తుంది

అసలు ఏం తప్పు జరిగిందని నేరుగా, ప్రశాంతంగా అడిగే ప్రశ్నకే వారు ఎక్కువగా భయపడతారు. ఎవరినీ నిందించకుండా మీకు కనిపిస్తున్నది చెప్పండి, ఆ తర్వాత అడగండి. మీ స్వరం నిదానంగా, మీ మాటలు సూటిగా ఉంచండి. మొదటిసారి వారు బహుశా మళ్లీ “బాగానే ఉన్నా” అంటూ మాట దాటవేస్తారు. వెటకారానికి స్పందించకండి, స్వరం గురించి వాదించకండి. ఇంకొంచెం మృదువుగా మళ్లీ అడగండి, జవాబుకు చోటు ఇవ్వండి. ప్రశాంతంగా మళ్లీ అడిగిన ప్రతిసారీ, ఆ పక్కదారిని వాడుతూ ఉండటం వారికి కష్టమవుతుంది. ఏం బాధపెట్టిందో చివరికి వారు చెప్పినప్పుడు, మీరు స్పందించే ముందు అదంతా పూర్తిగా వినండి.

మీ జవాబుబాగానే ఉన్నానని నువ్వు చాలాసార్లు అన్నావు, కానీ అలా అనిపించడం లేదు. అసలు నిన్ను ఏం ఇబ్బంది పెడుతోంది? దాచుకోకుండా చెప్పు, వినాలనే ఉంది.

ఏది బెడిసికొడుతుంది

వారి వెటకారానికి దీటుగా మీరూ వెటకారం చేస్తే, అది ఎవరు ఎక్కువ ముభావంగా ఉండగలరనే పోటీగా మారుతుంది. పైకి మామూలుగా ఉంటూ ముసుగులో కోపం చూపిస్తున్నారని వారిని నిందిస్తే, కాదనడం వారికి తేలికవుతుంది, దూకుడు మనిషి మీరే అవుతారు. మీరు ఏమీ గమనించనట్టు నటిస్తే, ఆ పక్కదారి సురక్షితమని వారు నేర్చుకుంటారు. వారు ఎప్పుడూ ప్రస్తావించని విషయానికి మళ్లీ మళ్లీ క్షమాపణ చెప్తే, ఆ మౌనానికి బహుమతి ఇచ్చినట్టు అవుతుంది, అసలు సమస్య అలాగే ఉండిపోతుంది.