منتگذار
مشکل او، عذاب وجدان شما میشود.
از احساس گناه و بدهی عاطفی سلاح میسازد. محکم بایستید.
متوسطمهارتهای هدفمرزها
با این حریف تمرین کنیدروش کارش
میخواهد کاری بکنید، بیآنکه هیچوقت آن را مستقیم بخواهد. در عوض از اینکه چقدر از خودش گذشته، چقدر خسته است و چقدر انگار برای کسی مهم نیست حرف میزند، و بقیهاش را به خودتان میسپارد. وقتی هیچ درخواستی در کار نیست، چیزی هم برای رد کردن نیست. آنچه میماند یک حس بد است، و قبول کردن سریعترین راه خلاص شدن از آن است. این روش بیشتر روی کسانی جواب میدهد که او برایشان عزیز است، و برای همین اغلب از طرف دوستان نزدیک و خانواده میآید.
چه میگوید
بعد از این همه کاری که برات کردم، جوابم اینه؟
اشکالی نداره. یه جوری از پسش برمیام. همیشه برمیام. نگران من نباش.
نه نه، تو برو. بدون من خوش بگذره.
چه روشی جواب میدهد
او در برابر گرمی و وضوح در کنار هم جوابی ندارد. کاری را که کرده یا حسی را که دارد به رسمیت بشناسید، بعد مرزتان را در یک جملهی ساده بگویید، و چیزی را که به جایش میتوانید بدهید پیشنهاد کنید. اگر باز آه کشید، همان مرز را با همان لحن مهربان و بدون دلیل تازه تکرار کنید. پرسیدن اینکه واقعاً به چه نیاز دارد هم کمک میکند، چون درخواست پنهان را به جایی میآورد که بتوانید جوابش را بدهید. چند نوبت مهربان بمانید و مرزتان را جابهجا نکنید. وقتی احساس گناه چیزی برای چنگ زدن نداشته باشد، این ترفند دیگر کار نمیکند.
شما میگوییدمیدونم خیلی برام زحمت کشیدی و ممنونم. پنجشنبه نمیام. ولی خیلی دوست دارم جمعه با هم ناهار بخوریم.
چه نتیجهی عکس میدهد
توضیحهای طولانی اوضاع را بدتر میکنند، چون هر دلیل چیز تازهای است که میشود از آن دلخور شد. حالت دفاعی گرفتن یا متهم کردنش به منتگذاری، زخم تازهای به دستش میدهد که به رخ بکشد. بله گفتن از روی دلخوری به او یاد میدهد که این روش جواب میدهد. اگر بابت تصمیمتان عذرخواهی کنید، نه بابت ناامیدی او، راه را برایش باز میگذارید که دوباره بحثش را پیش بکشد.
مطمئن نیستید از کدام گفتوگوها فرار میکنید؟ تست سبک مدیریت تعارض را بدهید.
مبارزهی تمرینی رایگان
باز هم قرض
یک دوست صمیمی دوباره میخواهد از شما پول قرض بگیرد. هنوز بدهی دفعهی قبل را پس نداده و حرفش را با اینکه این ماه چقدر سخت گذشته شروع میکند.
این مبارزه را رایگان بازی کنیدسرزدنهایی که میشمارد
پدر یا مادرتان پیش میکشد که چقدر وقت است به او سر نزدهاید و از فرزند یکی دیگر میگوید که هر هفته سر میزند. شما سه هفته پیش آنجا بودید.
این مبارزه را رایگان بازی کنید
سناریو
- متوسط
تلهی لطف
یک همکار نزدیک با یادآوری لطفهای گذشته، شما را با احساس گناه وادار میکند کار اضافه قبول کنید.
راهنما را بخوانید (به انگلیسی): How to respond to guilt-tripping without caving
همین دشواری
- دیوار سکوتهیچ چیزی به شما نمیدهد و صبر میکند تا کوتاه بیایید.
- برآشفتههر مشکلی یک وضعیت اضطراری است. با صدای بلند.
- مدیر کنترلگرکاملاً به شما اعتماد دارد. همهچیز را دو بار بررسی میکند.
- حرفقطعکنآنقدر وسط حرفتان حرف میزند تا کوتاه بیایید.
- فاجعهسازیک اشتباه کوچک و همهچیز فرو میریزد.
- نیشزنآنقدر نیش میزند تا از کوره در بروید، بعد شما را نشان میدهد.
- بوروکراتقانون، قانون است. مخصوصاً قانونهای غلط.