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O Gaslighter

Isso nunca aconteceu. E tu tens a certeza de que sim.

Distorce as tuas palavras. Não deixes que te faça duvidar da realidade.

PesadeloTREINAClareza

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Como atua

O Gaslighter quer que a sua versão dos factos se torne a verdade aceite. Quando mencionas algo que aconteceu, vem a negação, a afirmação de que te estás a lembrar mal, ou a tua preocupação passa a ser prova de que és demasiado sensível. A acusação é recebida com mágoa, e tocar no assunto passa a parecer uma injustiça tua. Funciona porque o assunto muda sem alarde. Vieste falar de um acontecimento e agora estás a discutir a tua própria fiabilidade, e cada defesa a mais faz parecer que tens menos certezas.

Como soa

O que funciona

Factos concretos, ditos com calma, são o que esta pessoa não consegue descartar. Diz a data, a mensagem, as palavras exatas, e fala num tom sereno. Não precisas que esta pessoa concorde que a tua memória está certa. Aponta para o registo e passa ao passo seguinte. Quando houver um desvio, volta ao mesmo facto sem levantares a voz nem te exaltares, e repete-o ao longo de várias jogadas, se for preciso. Põe os acordos por escrito à medida que avanças. Perante um facto firme, a negação não tem onde se apoiar.

Tu dizesA tua mensagem do dia 12 diz que o enviavas na sexta. Não vou discutir quem se lembra de quê. Quando é que o recebo?

O que sai pela culatra

Discutir a tua memória piora tudo, porque é exatamente essa a discussão que o Gaslighter quer. Deixares-te levar pelas emoções permite-lhe reduzir tudo a uma questão de sentimentos. Explicações longas, muitos exemplos de uma vez ou acusar a outra pessoa de mentir dão mais coisas para negar e um motivo para se fazer de vítima. Pedir desculpa para acalmar as coisas deixa a versão do Gaslighter de pé.

Não sabes bem que conversas evitas? Faz o teste de gestão de conflitos.

Cenário

Lê o guia (em inglês): How to respond to gaslighting at work

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