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El Gaslighter

Eso nunca pasó. Tú tienes claro que sí.

Tuerce tus palabras. No dejes que te haga dudar de la realidad.

PesadillaENTRENAClaridad

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Cómo actúa

Quiere que su versión de los hechos se convierta en la verdad aceptada. Cuando mencionas algo que pasó, lo niega, dice que lo recuerdas mal o convierte tu preocupación en la prueba de que eres demasiado sensible. Ante tu acusación, reacciona como si le hubieras hecho daño, y eso hace que sacar el tema te parezca injusto. Funciona porque el tema cambia sin que se note. Venías a hablar de un hecho y ahora estás discutiendo tu propia confiabilidad, y cada defensa de más da la impresión de que dudas más de ti.

Cómo suena

Qué funciona

Lo que no puede descartar son los hechos concretos dichos con calma. Di la fecha, el mensaje, las palabras exactas, y dilo sin alterar la voz. No necesitas que te dé la razón sobre tu memoria. Remítete a lo que consta y pasa a lo que sigue. Cuando se salga por la tangente, vuelve al mismo hecho sin alzar la voz ni agregar emoción, y repítelo durante varios turnos si hace falta. Deja los acuerdos por escrito sobre la marcha. Ante un hecho firme, su negación no tiene de dónde agarrarse.

Tú dicesEn tu mensaje del 12 dices que lo ibas a mandar el viernes. No voy a discutir sobre quién se acuerda mejor. ¿Para cuándo lo tengo?

Qué empeora las cosas

Discutir sobre tu memoria lo empeora, porque esa es justo la discusión que quiere. Dejarte llevar por la emoción le permite reducirlo a una cuestión de sentimientos. Las explicaciones largas, muchos ejemplos a la vez o decirle que miente le dan más cosas que negar y un motivo para hacerse la víctima. Pedir perdón para calmar las cosas deja en pie su versión.

¿No sabes qué conversaciones evitas? Haz el test de manejo de conflictos.

Escenario

Lee la guía (en inglés): How to respond to gaslighting at work

Misma dificultad