المتلاعب بالعقول

أسلوب الخصم

يريد المتلاعب بالعقول أن تصبح روايته للأحداث هي الحقيقة المتفق عليها. وعند إثارة شيء حدث فعلًا، ينكره، أو يقول إن ذاكرتك تخونك، أو يحوّل قلقك إلى دليل على فرط حساسيتك. ويبدو مجروحًا من الاتهام، فيبدو طرح الأمر من الأساس ظلمًا منك. وينجح ذلك لأن الموضوع يتغير بهدوء. جئت للحديث عن حدث ما، وإذا بالنقاش يدور الآن حول مدى موثوقيتك، وكل دفاع إضافي يُظهرك أقل ثقة بنفسك.

على لسان الخصم

• ليس هذا ما حدث.
• لم أقل هذا قط. هذا كلامك أنت، لا كلامي.
• حقًا؟ سنعود إلى هذا الموضوع مرة أخرى؟ بعد كل ما مرّ بنا؟

ما ينجح

الحقائق المحددة، حين تُقال بهدوء، هي ما لا يستطيع المتلاعب بالعقول تجاهله. المطلوب ذكر التاريخ، والرسالة، والكلمات بالضبط، بصوت ثابت. ولا حاجة إلى أن يقرّ بأن ذاكرتك جيدة. يكفي الإشارة إلى السجل والانتقال إلى الخطوة التالية. وحين يراوغ، فالعودة تكون إلى الحقيقة نفسها دون رفع الصوت أو إضافة انفعال، مع تكرارها على مدى عدة أدوار إن لزم الأمر. والمطلوب أيضًا توثيق الاتفاقات كتابةً أولًا بأول. فالحقيقة الثابتة لا تترك لإنكاره شيئًا يتكئ عليه.

ردّكرسالتك بتاريخ 12 تقول إنه سيصلني يوم الخميس. لن أدخل في جدال حول الذاكرة. متى سيصلني؟

ما ينقلب عليك

الجدال حول ذاكرتك يزيد الأمر سوءًا، لأنه الجدال الذي يريده المتلاعب بالعقول. والانفعال يتيح له أن يصف المسألة بأنها مسألة مشاعر. والشروح الطويلة، أو الأمثلة الكثيرة دفعة واحدة، أو وصفه بالكذب، كلها تمنحه المزيد مما يمكن إنكاره وذريعة ليبدو مجروحًا. والاعتذار لتهدئة الأجواء يترك روايته قائمة.