مصالحه

این سبک چیست

مصالحه در میانه می‌نشیند: نسبتاً قاطع و نسبتاً همراه. بر همه‌ی خواسته‌هایتان پافشاری نمی‌کنید و همه‌چیز را هم واگذار نمی‌کنید. به جایش دنبال مبادله‌ای می‌گردید که هر دو نفر بتوانند بپذیرند: سر قیمت وسط راه به هم می‌رسیم، این آخر هفته با تو و آخر هفته‌ی بعد با من، من این کار را می‌کنم اگر تو آن کار را بکنی. این سبک انصاف و سرعت را به نتیجه‌ی بی‌نقص ترجیح می‌دهد. خیلی‌ها آن را انتخاب می‌کنند چون پخته و منصفانه به نظر می‌رسد و اختلاف را پیش از داغ شدن تمام می‌کند. این زبان روزمره‌ی مذاکره است و بیشتر آدم‌ها چشم‌بسته به آن اعتماد دارند.

چطور به گوش می‌رسد

• اگر وسط راه به هم برسیم چطور است؟
• پنج‌شنبه با من، اگر جمعه با شما باشد.
• بیایید هر کدام کمی کوتاه بیاییم و تمامش کنیم.

کجا به کار می‌آید

مصالحه وقتی انتخاب درستی است که هر دو طرف ادعاهای منصفانه، قدرتی نزدیک به هم و وقت محدود دارند. اختلاف را پیش از آنکه کل شب را ببلعد حل‌وفصل می‌کند. وقتی هدف‌ها مهم‌اند اما ارزش یک مذاکره‌ی طولانی را ندارند خوب جواب می‌دهد، مثل تقسیم صورت‌حساب یا نوبتی رانندگی کردن. وقتی راه‌حل کامل بیشتر از وقتی که امروز دارید زمان می‌خواهد، یک راه‌حل موقت خوب است، و وقتی حل کردن مشکل با هم به بن‌بست رسیده یا فشار سخت به رابطه آسیب می‌زند، راه جایگزین مطمئنی است. آدم‌ها به اهل مصالحه اعتماد می‌کنند چون معامله جلوی چشم همه است: هر کس می‌بیند چه داد و چه گرفت.

چه هزینه‌ای برایتان دارد

حد وسط همیشه بهترین جواب نیست. اگر یک برنامه آشکارا بهتر است، نصف کردنش ممکن است به چیزی برسد که به کار هیچ‌کدام نمی‌آید: سفری کوتاه‌تر و ماشینی ارزان‌تر شاید هیچ‌کس را راضی نکند. مصالحه همچنین می‌تواند از این سؤال بگذرد که هر طرف واقعاً چه لازم دارد، و همان مشکل ماه بعد برمی‌گردد. سوءاستفاده از آن هم آسان است. کسی که می‌داند شما وسط راه به او می‌رسید، می‌تواند خیلی دورتر شروع کند، و موضع اولش بی‌سروصدا تعیین می‌کند حد وسط کجا بیفتد. با گذشت زمان، شاید ببینید مدام چیزهایی را واگذار می‌کنید که برایتان مهم بودند، فقط برای رسیدن به توافقی که منصفانه به نظر می‌رسد.

چطور از آن فراتر بروید

پیش از اینکه حد وسطی پیشنهاد کنید، یک سؤال دیگر هم بپرسید: چرا هر طرف همان چیزی را می‌خواهد که می‌خواهد. گاهی جوابش گزینه‌ای را نشان می‌دهد که به هر دوی شما بیشتر می‌دهد. حد خودتان را پیش از شروع گفت‌وگو مشخص کنید تا شروع پرادعای طرف مقابل نتواند شما را از آن رد کند. وقتی کسی با رقمی افراطی شروع می‌کند، وسط راه به آن نرسید: رقم خودتان را با دلیل‌هایش بگویید و رقم او را یک نظر بدانید، نه نقطه‌ی شروع. و حواستان باشد مدام چه چیزی را معامله می‌کنید. اگر همیشه وقت یا استراحت شماست، این الگویی است که ارزش دارد صریح درباره‌اش حرف بزنید، به جای اینکه باز آن را نصف کنید.