แบบประนีประนอม

คืออะไร

แบบประนีประนอมอยู่ตรงกลาง คือกล้าแสดงออกระดับหนึ่งและให้ความร่วมมือระดับหนึ่ง คุณไม่ยืนกรานเอาทุกอย่างที่ต้องการ และก็ไม่ยกทุกอย่างให้ไป แต่มองหาการแลกเปลี่ยนที่ทั้งสองฝ่ายรับได้ เช่น เจอกันครึ่งทางเรื่องราคา สุดสัปดาห์นี้คุณทำ สุดสัปดาห์หน้าเราทำ หรือถ้าคุณทำอันนั้น เราจะทำอันนี้ สไตล์นี้ให้ค่ากับความยุติธรรมและความเร็วมากกว่าผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ หลายคนเลือกใช้เพราะรู้สึกว่าเป็นผู้ใหญ่และเป็นกลาง และเพราะมันจบความเห็นต่างก่อนจะร้อนแรง มันคือภาษาของการต่อรองในชีวิตประจำวัน และคนส่วนใหญ่ก็ไว้ใจมันโดยแทบไม่ต้องคิด

พูดออกมาแบบไหน

• งั้นเราเจอกันครึ่งทางดีไหม?
• วันเสาร์ได้ ถ้าคุณรับวันอาทิตย์
• ต่างคนต่างถอยกันคนละนิด แล้วจบเรื่องนี้กันเถอะ

ช่วยได้ตอนไหน

แบบประนีประนอมคือทางที่ถูกเมื่อทั้งสองฝ่ายมีข้อเรียกร้องที่ชอบธรรม มีอำนาจพอๆ กัน และเวลามีจำกัด มันจบความเห็นต่างก่อนจะกินเวลาไปทั้งคืน ได้ผลดีเมื่อเป้าหมายสำคัญแต่ไม่คุ้มกับการต่อรองยืดยาว เช่น การหารค่าอาหารหรือการผลัดกันขับรถ มันเป็นทางแก้ชั่วคราวที่ดีเมื่อทางออกเต็มรูปแบบต้องใช้เวลามากกว่าที่มีในวันนี้ และเป็นทางสำรองที่ดีเมื่อการหาทางออกด้วยกันติดขัด หรือการกดดันหนักๆ จะทำลายความสัมพันธ์ คนไว้ใจคนที่ชอบประนีประนอมเพราะข้อตกลงเห็นได้ชัดตรงหน้า ทุกคนรู้ว่าตัวเองให้อะไรไปและได้อะไรมา

คุณต้องแลกกับอะไร

จุดกึ่งกลางไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุดเสมอไป ถ้าแผนหนึ่งดีกว่าชัดเจน การผ่าครึ่งอาจทำให้ทั้งสองคนได้สิ่งที่ไม่ตอบโจทย์ใครเลย ทริปที่สั้นลงกับรถที่ถูกลงอาจไม่ถูกใจใครสักคน แบบประนีประนอมยังอาจข้ามคำถามว่าแต่ละฝ่ายต้องการอะไรจริงๆ ปัญหาเดิมจึงวนกลับมาเดือนหน้า และมันถูกเอาเปรียบได้ง่าย คนที่รู้ว่าคุณจะเจอกันครึ่งทางก็แค่เปิดข้อเสนอให้สูงไว้ก่อน แล้วจุดยืนตั้งต้นของเขาก็กำหนดเงียบๆ ว่าจุดกึ่งกลางจะไปตกตรงไหน นานเข้า คุณอาจพบว่าตัวเองเสียสิ่งที่สำคัญไปเรื่อยๆ เพียงเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่ดูยุติธรรม

วิธีฝึกให้ยืดหยุ่นขึ้น

ก่อนเสนอจุดกึ่งกลาง ถามอีกสักข้อว่าทำไมแต่ละฝ่ายถึงต้องการแบบนั้น บางครั้งคำตอบจะเผยทางเลือกที่ให้ทั้งคู่ได้มากกว่าเดิม ตั้งลิมิตของตัวเองไว้ก่อนเริ่มคุย เพื่อไม่ให้ข้อเสนอแรกที่มั่นใจของอีกฝ่ายดึงคุณเลยเส้นนั้นไป เมื่อมีคนเปิดมาด้วยตัวเลขสุดโต่ง อย่าเจอเขาครึ่งทาง ให้บอกตัวเลขของคุณพร้อมเหตุผล และมองตัวเลขของเขาเป็นแค่ความเห็นหนึ่ง ไม่ใช่จุดตั้งต้น แล้วสังเกตว่าคุณแลกอะไรออกไปบ่อยๆ ถ้าเป็นเวลาหรือการพักผ่อนของคุณทุกครั้ง นั่นคือรูปแบบที่ควรพูดออกมาตรงๆ แทนที่จะแบ่งครึ่งอีกรอบ