Ο Μικροδιαχειριστής

Πώς δρα

Θέλει να βλέπει και να εγκρίνει κάθε απόφασή σου. Κάτω από τις ερωτήσεις κρύβεται άγχος: αν ελέγχει τα πάντα, τίποτα δεν μπορεί να πάει στραβά. Γι’ αυτό σου ζητά να τα εξηγήσεις ξανά από την αρχή, ρωτά αν το ξανατσέκαρες και φέρνει σπάνιες περιπτώσεις που δεν είχες σκεφτεί. Πιάνει επειδή κάθε ερώτηση από μόνη της ακούγεται λογική. Απαντάς στη μία, μετά στην επόμενη, και σύντομα υπερασπίζεσαι την ικανότητά σου αντί να κάνεις τη δουλειά, κι αυτό ανεβάζει το άγχος του Μικροδιαχειριστή αντί να το ρίχνει.

Πώς ακούγεται

• Το ξανατσέκαρες αυτό;
• Εξήγησέ μου άλλη μια φορά πώς το σκέφτηκες.
• Θα ήθελα να δω ένα προσχέδιο πριν σταλεί.

Τι πιάνει

Ο Μικροδιαχειριστής χαλαρώνει όταν απαντάς στις ερωτήσεις πριν καν γίνουν. Έλα με το σχέδιο, τους κινδύνους που έλεγξες, τι θα κάνεις αν κάτι πάει στραβά και πότε θα υπάρξει η επόμενη ενημέρωση. Πρότεινε συγκεκριμένα σημεία όπου θα φαίνεται η πρόοδος, ώστε να μη χρειάζεται να ελέγχει τα πάντα. Όταν ρωτά κάτι καινούργιο, απάντησε ήρεμα και σύντομα και πρόσθεσέ το στο σχέδιο. Συνέχισε έτσι για αρκετές κινήσεις και οι ερωτήσεις αραιώνουν, γιατί κάθε απάντηση δείχνει ότι η δουλειά είναι υπό έλεγχο.

Εσύ λεςΈλεγξα τα νούμερα δύο φορές και δοκίμασα τις δύο περιπτώσεις με ρίσκο. Θα στείλω το προσχέδιο την Πέμπτη το πρωί και μια ενημέρωση την Παρασκευή το μεσημέρι.

Τι κάνει ζημιά

Η άμυνα τα χειροτερεύει. Αν πεις «εμπιστέψου με», αναστενάξεις σε μια ερώτηση που επαναλαμβάνεται ή πεις ότι τα έχεις υπό έλεγχο χωρίς να δείξεις πώς, τροφοδοτείς το άγχος και ο έλεγχος γίνεται πιο έντονος. Οι αόριστες απαντήσεις φέρνουν κι άλλες ερωτήσεις. Αν τα παρατήσεις και επιστρέψεις κάθε απόφαση στον Μικροδιαχειριστή, επιβεβαιώνεις ότι πρέπει να τα ελέγχει όλα.