மைக்ரோமேனேஜர்

இவரது உத்தி

நீங்கள் எடுக்கும் ஒவ்வொரு முடிவையும் பார்த்து அங்கீகரிக்க வேண்டும் என்பதே அவரது விருப்பம். அவரது கேள்விகளுக்கு அடியில் இருப்பது பதற்றம்: எல்லாவற்றையும் சரிபார்த்தால் எதுவும் தவறாகாது என்று அவர் நினைக்கிறார். அதனால் மீண்டும் ஒருமுறை விளக்கச் சொல்கிறார், இருமுறை சரிபார்த்தீர்களா என்று கேட்கிறார், நீங்கள் யோசிக்காத அரிதான சாத்தியங்களை எழுப்புகிறார். ஒவ்வொரு கேள்வியும் தனியாகப் பார்த்தால் நியாயமாகத் தோன்றுவதால் இது பலிக்கிறது. நீங்கள் ஒன்றுக்குப் பதில் சொல்கிறீர்கள், பிறகு அடுத்ததுக்கு; சீக்கிரமே வேலையைச் செய்வதற்குப் பதிலாக உங்கள் திறமையைத் தற்காத்துக்கொண்டிருக்கிறீர்கள், அது அவரது பதற்றத்தைக் குறைப்பதற்குப் பதிலாக இன்னும் அதிகரிக்கிறது.

இவர் பேசுவது இப்படி

• அதை ரெண்டு தடவை சரிபார்த்தீங்களா?
• எப்படி இந்த முடிவுக்கு வந்தீங்கன்னு இன்னொரு தடவை படிப்படியா சொல்லுங்க.
• வெளிய அனுப்பறதுக்கு முன்னாடி நான் ஒரு டிராஃப்ட் பாக்கணும்.

பலன் தருவது

அவர் கேட்பதற்கு முன்பே நீங்கள் அவரது கேள்விகளுக்குப் பதில் சொல்லும்போது அவர் நிம்மதியடைகிறார். திட்டம், நீங்கள் சரிபார்த்த அபாயங்கள், ஏதாவது தவறானால் நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள், அடுத்து எப்போது உங்களிடமிருந்து அவருக்குத் தகவல் வரும் என்பவற்றோடு வாருங்கள். முன்னேற்றத்தை அவர் பார்க்கக்கூடிய குறிப்பிட்ட கட்டங்களை முன்வையுங்கள், அப்போது எல்லாவற்றையும் சரிபார்க்க வேண்டிய அவசியம் அவருக்கு இருக்காது. அவர் புதிதாக ஏதாவது கேட்டால், அமைதியாகவும் சுருக்கமாகவும் பதில் சொல்லி, அதைத் திட்டத்தில் சேர்த்துவிடுங்கள். பல நகர்வுகள் வரை இதைத் தொடருங்கள், கேள்விகள் குறையும், ஏனெனில் வேலை கவனிக்கப்படுகிறது என்பதை ஒவ்வொரு பதிலும் அவருக்குக் காட்டுகிறது.

நீங்கள் சொல்லலாம்எண்களை ரெண்டு தடவை சரிபார்த்தேன், ரிஸ்க் இருக்கற ரெண்டு கேஸையும் சோதிச்சுப் பாத்துட்டேன். வியாழக்கிழமை காலைல டிராஃப்ட் அனுப்பறேன், வெள்ளிக்கிழமை மதியம் 12 மணிக்கு ஒரு அப்டேட் தரேன்.

எதிர்விளைவு தருவது

தற்காப்பாகப் பேசுவது நிலைமையை மோசமாக்கும். உங்களை நம்பச் சொல்வது, திரும்பக் கேட்கப்படும் கேள்விக்குப் பெருமூச்சு விடுவது, எப்படி என்று காட்டாமல் எல்லாம் கட்டுப்பாட்டில் இருக்கிறது என்று சொல்வது: இவை ஒவ்வொன்றும் அவரது பதற்றத்தை வளர்க்கின்றன, அதனால் அவர் இன்னும் தீவிரமாகச் சரிபார்க்கிறார். தெளிவற்ற பதில்கள் மேலும் கேள்விகளை வரவழைக்கின்றன. சோர்ந்துபோய் ஒவ்வொரு முடிவையும் அவரிடமே திருப்பிக் கொடுப்பது, தான் எல்லாவற்றையும் கட்டுப்படுத்த வேண்டும் என்ற அவரது எண்ணத்தை உறுதிப்படுத்துகிறது.