التكيّف

ما هو

التكيّف يعني أن تضعوا ما تريدونه جانبًا لتتحقق رغبة الطرف الآخر. إنه أسلوب كثير الاهتمام بالآخر وقليل الحزم: تساعدون، أو توافقون، أو تتأقلمون، أو تعتذرون، وينتهي الخلاف لأنكم سمحتم له بأن ينتهي. وكثيرًا ما ينبع هذا من اهتمام حقيقي. تلاحظون ما يحتاجه الآخرون، وتقدّرون الانسجام، وتبدو لكم تضحية صغيرة ثمنًا عادلًا لعلاقة جيدة. وأحيانًا يكون الأمر عمليًا أيضًا: قد تكون النتيجة ببساطة أقل أهمية لكم مما هي للطرف الآخر. ومن يلجؤون إلى التكيّف أولًا هم غالبًا من يعتمد عليهم الآخرون، وغالبًا ما يكونون أول من يصلح الأمور بعد الخلاف.

كيف يبدو في الكلام

• طبعًا، لنفعلها على طريقتك.
• لا مشكلة، أستطيع أن أتولّى ذلك.
• معك حق، كان عليّ أن أنتبه لذلك.

أين يفيد

التكيّف هو الخيار الصحيح حين تهمّ المسألة الطرف الآخر أكثر بكثير مما تهمّكم. عندها يكلفكم التنازل قليلًا ويمنح الطرف الآخر الكثير. وهو حكيم أيضًا حين تدركون الخطأ في موقفكم: الاعتراف السريع يكسبكم احترامًا أكثر من الدفاع عن موقف ضعيف. ويبني رصيدًا من حسن النية يمكنكم الاستناد إليه لاحقًا، ويحافظ على دفء العلاقات خلال الخلافات الصغيرة التي كانت ستستنزفها لولا ذلك. وفي لحظات الانزعاج، قد يخفّض الرد الكريم حرارة الموقف أسرع من أي حجة. فالعائلات والصداقات وفرق العمل كلها تعتمد على أناس مستعدين للتنازل أحيانًا.

ما ثمنه عليكم

إن تنازلتم في كل مرة، فإن احتياجاتكم تختفي بهدوء. قد يتوقف الآخرون عن سؤالكم عمّا تريدون، لأن كل شيء يبدو مناسبًا لكم دائمًا. وقد يتراكم الاستياء في الداخل، فتشعرون بالتعب أو بالتجاهل دون أن تتمكنوا من تحديد اللحظة التي ساءت فيها الأمور. وسيستغل بعض الناس ذلك، لعلمهم أن قليلًا من الإشعار بالذنب أو الإطراء يكفي للحصول على موافقتكم. وقد لا تصل أفكاركم أبدًا إلى الطاولة، وهذه خسارة للجميع، لا لكم وحدكم. وحين تعترضون أخيرًا، قد يتفاجأ الناس، لأنهم لم يعرفوا قط أن هناك ما يزعجكم.

كيف توسّعون مداكم

توقفوا قليلًا قبل أن توافقوا. حين تقولون إنكم ستتحققون وتعودون بالرد، تكسبون وقتًا لتسألوا أنفسكم هل تريدون ذلك فعلًا. تدرّبوا على التعبير عن تفضيلات صغيرة وصادقة: حين يُطرح عليكم سؤال عن مكان الأكل، اقترحوا مكانًا بدل أن تقولوا إنه لا فرق لديكم. تعلّموا طريقة واحدة لطيفة وواضحة للرفض، كأن تقولوا إنكم لا تستطيعون هذه المرة لكنكم تتمنون أن يسير كل شيء على ما يرام، واستخدموها دون شرح طويل. وحين تتنازلون، قدّموا ذلك على أنه اختيار، كأن تقولوا إنه لا مانع لديكم هذه المرة من اتباع طريقة الطرف الآخر، كي يُلاحظ ذلك ويُردّ لكم لاحقًا. واحتفظوا بحساب هادئ: إن لم تنل احتياجاتكم دورها أبدًا، فقد حان الوقت لتطلبوه.