El Lladre d’Idees

Com actua

El Lladre d’Idees vol un mèrit visible pels bons resultats sense perdre la imatge de qui juga per l’equip. Ho fa amb la paraula «nosaltres»: la teva idea es converteix en un esforç d’equip, un error passa a ser cosa de tots, i qualsevol intent d’aclarir qui va fer què comença a semblar mesquí. Es manté amable i cordial tota l’estona, així que plantar cara sembla trencar el bon ambient. Funciona perquè el plural és difícil de discutir davant dels altres, i poca gent vol donar la impressió que li importa més el mèrit que el resultat.

Com sona

• Quina feina d’equip, eh? Ho hem fet molt bé, tots plegats.
• No ens fixem en qui ha fet què. L’important és el resultat.
• Exacte, com deia abans. Hi estic totalment d’acord.

Què funciona

El Lladre d’Idees cedeix davant de fets concrets i comprovables: el dia que vas enviar l’esborrany, el fitxer amb el teu nom, la persona que era a la sala. Digues quina va ser la teva part, amb paraules clares i cordials, sense acusar. Després fes una pregunta que només podria respondre qui ho ha fet, com ara com es va calcular una xifra concreta, i ofereix-te a respondre-la tu. Mantén el to tan càlid com el seu durant uns quants torns i torna una vegada i una altra al detall concret. Cada cop que s’agafa al «nosaltres», el que consta diu una cosa més exacta.

Tu diusM’alegro que hagi anat bé. El model de previsió el vaig fer jo, i el vaig enviar el dia 3. Puc explicar a tothom com es van construir les xifres.

Què ho empitjora

Retreure-li-ho en públic ho empitjora: el Lladre d’Idees manté la calma i la generositat, i tu quedes com qui busca problemes. Les queixes vagues, com ara que no se’t té en compte, es poden absorbir fàcilment dins la història de l’equip. Enfadar-te, o callar i queixar-te després, deixa que la versió que ha explicat passi a ser la que consta.