对方的打法
抢功者想让大家看到好结果是自己的功劳,同时还显得自己是个大方的队友。对方靠的是“我们”这个词:你的点子成了团队的努力,一个失误成了大家共同的责任,而你只要想说清到底谁做了什么,就会显得小气。对方从头到尾热情友好,所以你一反驳,就像在破坏气氛。这招管用,是因为当着别人的面,很难去跟“我们”这个说法较真,而且没几个人愿意显得自己在乎功劳胜过在乎结果。
常挂嘴边的话
这次大家配合得太好了。真为咱们大家骄傲。
别纠结谁做了什么了。重点是结果。
对对,我刚才就是这么说的。完全同意。
管用的做法
能让对方动摇的,是具体、可以核实的事实:你发出初稿的日期,署着你名字的文件,当时在场的人。用平实友好的话说明你做的部分,不带指责。然后问一个只有作者才答得上来的问题,比如某个数字是怎么算出来的,再主动提出由你来回答。几个回合里都保持和对方一样热情的语气,并且不断回到那个具体细节。对方每搬出一次“我们”,记录里就多一条更确切的事实。
你可以说很高兴进展顺利。预测模型是我做的,3号发出去的。我可以给大家讲讲这些数字是怎么算出来的。
适得其反的做法
当众指责对方只会更糟。对方依旧冷静大方,你反倒像是那个惹事的人。含糊的抱怨,比如觉得没人看到你的付出,很容易就淹没在团队的说法里。发火,或者当时不吭声、事后再抱怨,都会让对方讲的那个版本成为记录在案的说法。
不确定自己在回避哪些对话?做一做冲突风格测试。
场景
- 中篇
被偷走的点子
一位同事刚在会上把你的点子说成是自己的。你得把这件事说清楚。
阅读指南(英文):When a coworker takes credit for your work