கிரெடிட் திருடர்

இவரது உத்தி

நல்ல முடிவுகளுக்கான பாராட்டு வெளிப்படையாகத் தனக்குக் கிடைக்க வேண்டும், அதே நேரம் தாராள மனம் கொண்ட சக ஊழியராகவும் தெரிய வேண்டும் என்பதே அவரது விருப்பம். “நாம்” என்ற சொல்லைக் கொண்டு அவர் இதைச் செய்கிறார்: உங்கள் யோசனை ஒரு குழுவின் கூட்டு உழைப்பாகிறது, ஒரு தவறு எல்லோரும் பகிர்ந்துகொண்டதாகிறது, யார் என்ன செய்தார்கள் என்று தெளிவுபடுத்தும் எந்த முயற்சியும் அற்பமாகத் தோன்றத் தொடங்குகிறது. முழு நேரமும் அவர் அன்பாகவும் நட்பாகவும் இருக்கிறார், அதனால் எதிர்த்துப் பேசுவது நல்ல மனநிலையைக் கெடுப்பது போலத் தோன்றுகிறது. மற்றவர்கள் முன்னிலையில் “நாம்” என்பதை மறுப்பது கடினம், மேலும் முடிவைவிடப் பாராட்டைப் பற்றியே அதிகம் கவலைப்படுபவர் போலத் தெரிய யாரும் விரும்புவதில்லை; அதனால்தான் இது பலிக்கிறது.

இவர் பேசுவது இப்படி

• சூப்பர் டீம்வொர்க். நம்ம எல்லாரையும் நினைச்சா ரொம்பப் பெருமையா இருக்கு.
• யார் என்ன பண்ணாங்கன்னு பாக்க வேணாம். ரிசல்ட்தான் முக்கியம்.
• ஆமா, நான் முன்னாடியே சொன்ன மாதிரி. முழுசா ஒத்துக்கறேன்.

பலன் தருவது

சரிபார்க்கக்கூடிய குறிப்பிட்ட உண்மைகள்தான் அவரை அசைக்கின்றன: நீங்கள் வரைவை அனுப்பிய தேதி, உங்கள் பெயர் உள்ள கோப்பு, அந்த அறையில் இருந்த நபர். குற்றம் சாட்டாமல், எளிய, நட்பான வார்த்தைகளில் உங்கள் பங்கைச் சொல்லுங்கள். பிறகு, ஒரு குறிப்பிட்ட எண் எப்படிக் கணக்கிடப்பட்டது என்பது போல, அதை உருவாக்கியவரால் மட்டுமே பதில் சொல்லக்கூடிய ஒரு கேள்வியை எழுப்பி, அதற்கு நீங்களே பதில் சொல்ல முன்வாருங்கள். பல நகர்வுகள் வரை உங்கள் தொனியை அவருடையதைப் போலவே அன்பாக வைத்து, அந்தக் குறிப்பிட்ட விவரத்துக்கே திரும்பத் திரும்ப வாருங்கள். ஒவ்வொரு முறை அவர் “நாம்” என்பதைப் பிடித்துக்கொள்ளும்போதும், பதிவு இன்னும் துல்லியமான ஒன்றைச் சொல்கிறது.

நீங்கள் சொல்லலாம்நல்லபடியா முடிஞ்சதுல சந்தோஷம். முன்கணிப்பு மாடல் என்னோட வேலை, 3ஆம் தேதி அனுப்பினேன். எண்கள் எப்படிக் கணக்கிடப்பட்டதுன்னு எல்லாருக்கும் நான் விளக்கிச் சொல்ல முடியும்.

எதிர்விளைவு தருவது

பொது இடத்தில் அவர் மீது குற்றம் சாட்டுவது நிலைமையை மோசமாக்கும். அவர் அமைதியாகவும் தாராளமாகவும் இருக்கிறார், பிரச்சினை செய்பவர் நீங்கள்தான் என்பது போலத் தெரிகிறீர்கள். கவனிக்கப்படவில்லை என்ற உணர்வு போன்ற தெளிவற்ற புகார்களை, குழுவின் கதைக்குள் எளிதாகக் கரைத்துவிடலாம். கோபப்படுவதோ, அப்போது மௌனமாக இருந்துவிட்டுப் பிறகு புகார் செய்வதோ, அவர் சொன்ன கதையே பதிவாக மாற வழிவிடுகிறது.