Üslup Polisi
Derdin haklıydı. Ama tonun yine de kaybettirir.
Sana asla karşı çıkmaz. Sadece söyleyiş biçimine.
ZorÇALIŞTIRIRSınırlar
Tarayıcında ücretsiz oynaÜcretsiz hesapla bu rakiple çalışNasıl hareket eder
Üslup Polisi söylediğin şeye asla itiraz etmez. Senin nasıl söylediğine itiraz eder. Gerçek bir sorunu gündeme getirirsin ve konuşma senin anlatım biçimine dair bir değerlendirmeye dönüşür: fazla hararetli, fazla sert, insanları rahatsız ediyor. İstediği, şikâyetini geri çekmen ve onun senin iletişim sorunun diye yeniden etiketlenmesidir. Bu işe yarar, çünkü onun sakinliği her itirazı bir kanıt gibi gösterir. Tonunu ne kadar savunursan, gündeme getirmeye geldiğin konudan o kadar uzaklaşırsın.
Neler söyler
Kimse haksızsın demiyor. Mesele söyleyiş tarzın.
Suçlamaları bir kenara bırakıp yapıcı kalalım, olur mu?
Bak, şu an bile. Bir kendini dinle.
Neler işe yarar
Bu rakip, sen konuyu sakince yeniden ortaya koyup konuşmanın anlatım biçimine dönmesini reddettiğinde geri adım atar. Onun onayını almak için sakinlik gösterisi yapma ya da tonunun artık kabul edilebilir olup olmadığını sorma. Onun söylediğini tek kısa cümleyle kabul et, sonra konuyu öncekiyle aynı kelimelerle yeniden masaya koy. O, konuyu her saptırdığında bunu yap. Birkaç tur sonra tartışılacak bir ton kalmaz ve ya asıl meseleye cevap vermek ya da bunu açıkça reddetmek zorunda kalır.
YanıtınNot ettim. Tonum bekleyebilir. Gündeme getirdiğim sorun bekleyemez, o yüzden onunla ne olacağını konuşalım.
Neler ters teper
Tonunu savunmak ona istediği konuşmayı verir. Sinirlenmek ona kanıt sunar. Nasıl söylediğin için özür dileyip sonra konuyu kaybolana kadar yumuşatmak, tam da hedeflediği sonuçtur. Onu konudan kaçmakla suçlamak da kimin mantıksız olduğu tartışmasına kayabilir ve bu da hâlâ senin meselen değildir.
Hangi konuşmalardan kaçtığından emin değil misin? Çatışma yönetim stili testini çöz.
Senaryo
- Orta
Nezaket tuzağı
Haklı bir şikâyeti, bu işlere bakan kişiye götürdün. Nedense toplantı dönüp dolaşıp senin tavrına geliyor.