Povređeni prijatelj
Nije ljut. Samo čeka da vidi da li to stvarno misliš.
Ne manipuliše. Samo je povređen. Tiho proverava da li je tvoje izvinjenje iskreno.
TeškoTRENIRAEmpatija
Igraj besplatno u pregledačuVežbaj protiv ovog protivnika uz besplatan nalogKako deluje
Povređeni prijatelj ne igra nikakvu igru. Povreda je došla od tebe, a on sad želi da zna da ti je prijateljstvo i dalje važno, pokazano delom, a ne dokazivano rečima. Priča tiho, kaže da se ne ljuti i da to zaboraviš. Zato je teško, jer nema ničega na šta možeš da odgovoriš. Ako objašnjavaš, čuje izgovore. Ako mu poveruješ na reč i nastaviš dalje, zaključuje da ti nikad nije bilo jasno. Njegov mir je stvaran, a stvarna je i povreda ispod njega.
Kako zvuči
Ne ljutim se. Samo stalno razmišljam zašto mi je to rekao neko drugi, a ne ti.
U redu je. Stvarno. Zaboravi, nema veze.
Nemoj da se izvinjavaš zbog mog izraza lica. Izvini se ako stvarno vidiš šta je bilo.
Šta pomaže
Do Povređenog prijatelja dopire iskreno, konkretno izvinjenje bez ikakvog izgovora. Imenuj šta je bilo, šta ga je to koštalo i reci da ti je žao. Onda stani. Ne dodaj razlog posle izvinjenja, jer svaki razlog zvuči kao odbrana. Tišinu koja usledi prepusti njemu. Ako proverava, ne povlači se: ponovi da vidiš šta je bilo i pitaj šta mu sada treba od tebe. Kad više nema od čega da se brani, često prvi posegne za prijateljstvom.
Ti kažešDo tebe je to stiglo preko nekog drugog, a trebalo je da čuješ od mene. Izvini. To te je povredilo, i krivica je moja.
Šta se obija o glavu
Objašnjavanje razloga, koliko god bili tačni, zvuči kao odbrana. Izvinjenje vezano za izgovor gore je od nikakvog. Ako mu poveruješ kad kaže da je u redu i nastaviš dalje, potvrđuješ njegov strah. Ako ga požuruješ da mu bude bolje, poručuješ da ti je sopstveni mir važniji od njegove povrede.
Ne znaš koje razgovore izbegavaš? Uradi test stila rešavanja konflikata.
Scenario
- Dugo
Vest iz druge ruke
Tvoj najbliži prijatelj je tvoju veliku vest saznao od nekog drugog. Propust je tvoj, a ovo vam je prvi razgovor otada.