Provokator
Bocka dok ne pukneš, pa pokaže prstom.
Bocka te i zove to šalom. Tvoja reakcija je trofej.
SrednjeTRENIRAPribranost
Igraj besplatno u pregledačuVežbaj protiv ovog protivnika uz besplatan nalogKako deluje
Provokator želi reakciju na koju može da pokaže. Dobaci ti nešto lično, nazove to šalom i čeka. Ako se nasmeješ zajedno s njim, žaoka ostaje. Ako planeš, okreće se ka svima koji slušaju i koristi tvoj bes kao dokaz da si ti problem. To deluje jer su oba izlaza loša: ako se buniš, deluješ preosetljivo, a ako ćutiš, izgleda kao da se slažeš. Šala mu služi kao zaklon, pa žaoku nikad ne mora da brani kao takvu.
Kako zvuči
O, konačno društvo u punom sastavu. Loša noć, ili ti je to sad stalni izraz lica?
Opusti se, šala je. Opa. Vidiš? Na to svi misle kad pričaju o tebi.
Danas te sve dira, a? Samo kažem ono što svi misle.
Šta pomaže
Provokator popušta kad ne gubiš mirnoću i žaoku nazoveš pravim imenom, bez žara i bez hvatanja na mamac. Reci šta je rekao, reci da tebi to nije smešno i tu stani. Bez govora, bez uvrede zauzvrat. Kad insistira da je bila šala, ne raspravljaj da li jeste. Jednom mirno ponovi svoje i pomeri razgovor napred. Svaki miran odgovor oduzima mu reakciju po koju je došao. Posle nekoliko poteza predstava prestaje da deluje, i mnogi odustanu ili priznaju da su preterali.
Ti kažešTo je bila žaoka na račun mog izgleda, i ne smejem se. A sad, nazad na plan.
Šta se obija o glavu
Vidljiv bes je baš ono što Provokator želi, jer sad ima na šta da pokaže. Ako uzvratiš sopstvenom žaokom, sve postaje nadmetanje u kojem je on bolji. Ako se nasmeješ da sačuvaš mir, poruka je da granica ne postoji. Duga objašnjenja zašto te je zabolelo daju mu još materijala.
Ne znaš koje razgovore izbegavaš? Uradi test stila rešavanja konflikata.
Scenario
- Kratko
Večita šala
Na timskom izlasku kolega stalno ubacuje sitne uvrede na tvoj račun i naziva ih šalama.
Pročitaj vodič (na engleskom): How to deal with a condescending coworker
Isti nivo
- Kameni zidNe daje ništa i čeka da odustaneš.
- RazjareniSvaki problem je hitan slučaj. Glasno.
- Manipulator krivicomTuđi problem postane tvoja krivica.
- MikroupravljačVeruje ti potpuno. Proverava sve dvaput.
- UpadicaUpada ti u reč dok ne odustaneš.
- KatastrofičarJedan propust i sve se ruši.
- BirokrataPravila su pravila. Naročito pogrešna.