Si Mulut Manis

Cara dia bertindak

Si Mulut Manis membuatmu merasa jadi orang kesayangannya, lalu meminta sesuatu. Pujian datang lebih dulu: cuma kamu yang ngerti, aku tahu aku bisa mengandalkanmu. Permintaan tolongnya datang tepat sesudahnya, dibuat terdengar sepele. Kadang namamu bahkan sudah dia daftarkan. Cara ini berhasil karena pujian terasa menyenangkan, dan menolak terasa seperti menolak orang yang memujimu. Dia ingin pulang membawa “iya” dan persahabatan yang tetap utuh, dan dia mengandalkanmu untuk menjaga perasaan hangat itu dengan mengiyakan.

Kalimat khasnya

• Jujur ya, cuma kamu di sini yang ngerti. Makanya aku yakin kamu mau gantiin shift Sabtu.
• Aku tahu kamu bisa diandalkan. Sebenarnya namamu udah aku masukin, sih.
• Oh. Kukira kita cukup dekat buat nggak saling nolak.

Yang ampuh

Yang dia takuti adalah “tidak” yang hangat dan tidak goyah: penolakan atas permintaannya, bukan atas persahabatannya. Terima pujiannya, lalu tolak permintaannya dengan jelas dalam balasan yang sama. Pisahkan keduanya dalam kata-katamu: kamu senang berteman dengannya, dan kamu tetap tidak akan melakukannya. Saat pujiannya makin gencar, atau dia bersikap terluka, tetap hangat dan ulangi “tidak” yang sama. Jangan menambah alasan baru setiap kali. Setiap alasan baru adalah masalah yang bisa dia selesaikan untukmu, sedangkan pengulangan yang tenang tidak.

JawabanmuMakasih, kamu baik banget. Aku nggak bisa gantiin shift Sabtu. Tapi itu nggak mengubah apa-apa, aku tetap senang kerja bareng kamu.

Yang jadi bumerang

Mengiyakan demi menjaga suasana tetap hangat mengajarinya bahwa cara itu berhasil, dan permintaan berikutnya akan lebih besar. Bersikap dingin, atau menyebut pujiannya palsu, membenarkan bahwa “tidak” mengakhiri persahabatan, dan itulah cerita yang ingin dia sampaikan. Permintaan maaf yang panjang dan daftar alasan memberinya sesuatu untuk dibantah atau dicarikan jalan keluarnya.