خوشامدی

ان کا طریقۂ کار

پہلے آپ کو یہ احساس دلایا جاتا ہے کہ آپ ان کے سب سے پسندیدہ ہیں، پھر کوئی فرمائش آتی ہے۔ تعریف پہلے آتی ہے: یہاں بات صرف تمہیں سمجھ آتی ہے، مجھے پتا تھا تم پر بھروسا کیا جا سکتا ہے۔ اور فوراً بعد فرمائش، اس طرح کہ بہت معمولی لگے۔ کبھی تو آپ کا نام پہلے ہی لکھوا دیا گیا ہوتا ہے۔ یہ اس لیے چلتا ہے کہ تعریف اچھی لگتی ہے، اور انکار ایسا لگتا ہے جیسے خود انہیں ٹھکرا دیا گیا ہو۔ ان کی خواہش ہے کہ ہاں بھی مل جائے اور دوستی بھی سلامت رہے، اور ان کا سارا دارومدار اس پر ہے کہ خوشگوار ماحول بچانے کے لیے آپ ہاں کہہ دیں۔

ان کے مخصوص جملے

• سچ کہوں تو یہاں بات صرف تمہیں سمجھ آتی ہے۔ اسی لیے تو ہفتے کی شفٹ کی مجھے کوئی فکر نہیں تھی، تم جو ہو۔
• مجھے پتا تھا تم پر بھروسا کیا جا سکتا ہے۔ ویسے میں نے تمہارا نام پہلے ہی لکھ دیا ہے۔
• اوہ۔ مجھے لگا تھا ہماری دوستی میں انکار کی گنجائش نہیں۔

کیا کارگر ہے

ان کا ڈر ایک گرم جوش مگر اٹل انکار ہے: جو فرمائش کو رد کرے، دوستی کو نہیں۔ تعریف قبول کریں، پھر اسی جواب میں فرمائش سے صاف انکار کریں۔ اپنے الفاظ میں دونوں باتیں الگ رکھیں: آپ کو ان کا ساتھ پسند ہے، اور پھر بھی یہ کام نہیں ہوگا۔ جب تعریف اور بڑھے، یا دکھی ہونے کا تاثر دیا جائے، تو گرم جوشی برقرار رکھیں اور وہی انکار دہرائیں۔ ہر بار نئی وجہ نہ جوڑیں۔ ہر نیا بہانہ ایک ایسا مسئلہ ہے جس کا حل ان کے پاس نکل سکتا ہے، جبکہ پرسکون تکرار کا کوئی حل نہیں۔

آپ کہیںیہ تمہاری مہربانی ہے، شکریہ۔ ہفتے کی شفٹ مجھ سے نہیں ہو سکے گی۔ تمہارے ساتھ کام کرنا مجھے اچھا لگتا ہے، اور اس سے یہ بات نہیں بدلتی۔

کیا الٹا پڑتا ہے

ماحول خوشگوار رکھنے کے لیے ہاں کہنا انہیں سکھا دیتا ہے کہ یہ طریقہ کام کرتا ہے، اور اگلی فرمائش اس سے بڑی ہوگی۔ سرد مہری دکھانا، یا تعریف کو جھوٹا کہنا، اس بات پر مہر لگا دیتا ہے کہ انکار دوستی ختم کر دیتا ہے، اور یہی کہانی تو انہیں سنانی ہے۔ لمبی معذرتیں اور وجوہات کی فہرست انہیں بحث کرنے یا حل نکالنے کو کچھ دے دیتی ہیں۔