Ласкател
Обича те най-много точно преди да поиска услуга.
Първо комплименти, после услуга. Отказът си остава отказ, дори пред толкова топлина.
ЛесноТРЕНИРАГраници
Играй безплатно в браузъраТренирай с безплатен акаунтКак действа
Ласкателят те кара да се чувстваш като човека, когото цени най-много, а после иска нещо. Първо идват похвалите: само ти разбираш, знаех си, че мога да разчитам на теб. Веднага след тях идва услугата, представена като дреболия. Понякога името ти вече е записано. Действа, защото комплиментите са приятни, а отказът изглежда като отхвърляне на човека зад тях. Ласкателят иска да си тръгне с „да“ и непокътнато приятелство и разчита, че ще пазиш топлото чувство, като се съгласиш.
Как звучи
Честно, само ти тук разбираш. Затова знаех, че ще поемеш съботата.
Знаех си, че мога да разчитам на теб. Всъщност вече те записах.
О. Мислех, че сме достатъчно близки, за да не ми откажеш.
Какво помага
Ласкателят се бои от топло, непоклатимо „не“: такова, което отказва услугата, без да отказва приятелството. Приеми комплимента и в същия отговор откажи услугата ясно. Дръж двете неща отделно в думите си: харесваш този човек и въпреки това няма да го направиш. Когато похвалите станат по-силни или се появи обида, запази топлия тон и повтори същото „не“. Не добавяй нови причини всеки път. Всяко ново извинение е проблем, който Ласкателят може да реши вместо теб, а спокойното повторение не е.
Ти казвашМного мило, благодаря. Не мога да поема съботата. Това не променя колко ми е приятно да работя с теб.
Какво вреди
Ако кажеш „да“, за да запазиш доброто настроение, учиш Ласкателя, че методът работи, и следващата услуга ще е по-голяма. Студенината или думите, че похвалите са фалшиви, потвърждават, че едно „не“ слага край на приятелството, а точно тази история иска да разказва Ласкателят. Дългите извинения и списъкът с причини дават нещо, с което да се спори или което да се поправи.
Не знаеш кои разговори избягваш? Направи теста за стил в конфликт.
Сценарий
- Средна
Слънчевата услуга
Колега с лъчезарна усмивка те обсипва с похвали и има нужда да поемеш съботната смяна. Пак.